Теле2 в одностороннем порядке увеличил стоимость связи, что делать? Законно ли это?

Здравствуйте.

Изучите договор оказания услуг связи, который Вы заключали с оператором связи. Имеется ли там условие об одностороннем увеличении стоимости услуг связи.

Согласно пункту 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 (ред. от 18.01.2021) оператор связи обязан не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами. Абонент - физическое лицо вправе отказаться от получения информации об изменении тарифов в виде короткого текстового сообщения и посредством совершения им действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление, выбрать иной способ извещения.

Если указанные условия были соблюдены, то увеличение стоимости было произведено законно.

Договор об оказании услуг связи является публичным, абонент, продолжающий пользоваться услугами после получения извещения об изменении тарифов на услуги, считается принявшим указанные изменения, что не противоречит Закону о защите прав потребителей.