Использование матерью алиментов со счета при процедуре банкротства. Нужно ли разрешение?

Здравствуйте!

Одинокая мать, которой бывший муж выплачивает алименты, проходит процедуру банкротства. И вот, "Сбербанк" отказывается ей выдавать алименты, которые перечислены на ребенка, потому, что все счета заблокированы. В результате, между заседаниями суда по банкротству, она вынуждена приносить от финансового управляющего какие-то письма, которые позволяют ей использовать алименты! Насколько законны действия "Сбербанка"?
И вопрос не только в снятии со счета, но и в том, чтобы расплатиться дебетовой картой!