Страховая компания отказывается менять ремень безопасности в автомобиле после аварии. Как лучше поступить в данной ситуации?

Машина застрахована по Каско. Попала в дтп, виновник не я. Поврежден капот, бампер, решетка радиатора, левое крыло, левые передняя и задняя дверь, перчаточный ящик и ремень безопасности . В компании отказали чинить ремень безопасности и перчаточный ящик. Что мне делать? Написать претензию в компанию или сразу жалобу в Инспекцию страхового надзора и в Федеральную службу страхового надзора. Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить?