Что делать, если за товар на гарантии не хотят возвращать деньги? Нужно ли оплачивать магазину проведение экспертизы?

Я купила в спорт-магазине палатку, она на второй раз использования порвалась. В магазине продавцы говорят, что это моя вина, и никак не заводской брак, деньги возвращать не хотят.  Предлагают отправить на экспертизу, и в случае если эксперты докажут, что брак произошел по моей вине, я буду должна выплатить им некоторую сумму денег за экспертизу. Как мне поступить? Я хочу вернуть деньги .