Проблема с разночтением имени

Здравствуйте, у нас образовалась такая вот проблема: 4 года назад умер мой дед-инвалид ВОВ, практически без ног. Осталась бабушка, она как вдова имеет право на какие-то доплаты, льготы и прочее. Каждый раз оформляя документы мы сталкиваемся с такой проблемой - отчество у неё Прокофьевна, но в свидетельстве о браке записали как Прокопьевна, в связи с чем документы не принимаются, последний раз оформляя похороны я пыталась как-то решить этот вопрос - в органах соцзащиты посылают в ЗАГС, в ЗАГСе же не дают никаких справок и переделать свидетельство отказываются. Последний раз мне дали просто ксерокопию из книги "Тайна имени", где написано, что Прокофий и Прокопий это одно имя и документы в прошлый раз у меня всё-таки взяли. В этот раз я оформляю выплаты по 306 статье, оформить не могу - меня снова послали в ЗАГС. в котором делать ничего не будут, также им не понравилось, что в одном документе запись - "село" в другом "деревня". Бабушка неходячая, для того, чтобы бегать по этим инстанциям мне приходится по много раз отпрашиваться с работы. Возможно ли как-то решить эту проблему раз и навсегда? Почему невозможно просто поменять это свидетельство? У бабушки истерика по поводу того, что ей постоянно приходится доказывать, что она действительно была замужем за человеком, за которым ухаживала 55 лет своей жизни.