Консультация № 6 239
№ 6 239
ЖКХ
РЕШЕНО

Управляющая компания берёт плату за горячую воду по показаниям счётчика, а из крана течет 10-20 минут прохладная. Как заставить УК произвести перерасчёт?

Квартира в благоустроенном многоквартирном доме. За водоснабжение я плачу по счётчику. Для того, что бы из крана для горячей воды пошла именно горячая вода, нужно сливать воду от 10 и более минут каждый раз. Это происходит постоянно, кроме часов, когда большинство жителей дома пользуется горячей водой. Ночью вместо горячей воды идёт прохладная долго.(несколько раз набиралась полная ванна прохладной воды). Обратился в управляющую компанию. Там сказали, что по этому вопросу уже кто-то обращался даже в прокуратуру и прокуратура подтвердила, что управляющая компания не виновата. Они аргументируют это тем, что они "за деньги которые платят жильцы за горячую воду обеспечивают оплату нагрева воды и её доставку до нашего многоквартирного дома. Что они исправно и выполняют". Но у меня течёт НЕ ГОРЯЧАЯ  вода.  До последних подъездов горячая вода не сохраняет свою температуру из-за того, что в нашем доме ( по словам управляющей компании) не правильная или устаревшая система горячего водоснабжения и то, что в  доме не правильная или устаревшая система горячего водоснабжения - проблема самих жильцов. И якобы управляющая компания при всём желании не может отремонтировать систему так как это уже капитальный ремонт и очень большие затраты. И если на них будут давит они проведут голосование и предоставят выбор: или они собирают с нас деньги на капитальный ремонт или мы отказываемся от их услуг вообще или только от услуги горячей воды. С проблемой горячей воды сталкиваемся только мы-жители последни подъездов и большинство будет не в нашу пользу. Как мне заставить управляющую компанию взимать с меня адекватную оплату за горячую воду. Как вести себя? Что и у кого требовать, куда нужно обратиться? Весь этот бардак происходит в Белогорске Амурской области. Город маленький и все инстанции друг сдругом ссорится не хотят, занимаются отписками. Я потребовал собрать комиссию. Она пришла в составе двух человек . Составили акт, подписали, сказали, что напрпавят куда следует и на этом всё. Тишина. За посление 2 месяца я только за горячую воду заплатил 7000 рублей. Очень надеюсь на ваш совет. Спасибо.

5 ответов

 Забыл написать. Квартира не приватизирована.

Ваша проблема в том, что отсутствует циркуляция горячей воды в доме, а возможно и во всей системе горячего водоснабжения города.

Вода подается по одной трубе в результате, если водоразбора нет (т.е. никто не пользуется) - она просто остывает в трубах. Как только люди начинают пользоваться водой - появляется водоразбор - до кранов доходит горячая вода.

Ваша проблема в том, что для того, чтобы получить воду приемлемой температуры вам придется слить всю остывшую воду в трубах до вашей квартиры.

Решить эту проблему можно, но для этого потребуется модернизация системы горячего водоснабжения дома, а возможно и всего города (все зависит от того, как греют воду в вашем городе).

Все это достаточно затратно.Модернизация внутри дома к тому же будет производится за счет владельцев квартир.

Более просто решение - установить у вас в квартире или в подвале счетчик, который будет учитывать не только объем, воды, но и ее температуру. Подробнее читайте здесь.

Согласно Правил предоставления коммунальных услуг нормативной считается температура 60 градусов, за воду с температурой ниже сорока градусов - оплата как за холодную.

Никак. Ставьте нагревательный тен, отказывайтесь от ГВС.