Мы платим за воду по счетчику, но нам в горводканеле сказали, что теперь ещё и будем платить в зависимости от количества комнат в квартире. Не бред ли это с их стороны?
Естественно, это их самодеятельность. Причем, этих товарищей лучше контролировать ежемесячно. Они имеют обыкновение начислять лишнее, а когда их ловят на этом - рассказывают сказки навроде "а нам не поступили ваши показания, мы и начислили по нормативам" и тому подобное. Отслеживать начисление кроме поступающих от них квитанций можно на соответствующих сайтах. В случае, если продолжают упорствовать в своих заблуждениях - стоит не оплачивать лишнего и письменно поинтересоваться - в связи с чем они нарушают действующее законодательство. В конце лучше прозрачно намекнуть на то, что в случае продолжения самодеятельности вы будете вынуждены направить жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор. Что, кстати, можно сделать не дожидаясь ответа.
В случае, если с вас уже взяли лишнее и возвращать (либо производить зачет за будущие платежи) отказываются - можно взыскать через суд.
Екатерина Днепрова
17 января 2013, 14:36
[Перенесено модератором из заголовка]
Мы платим за воду по счетчику, но нам в горводканеле сказали, что теперь ещё и будем платить в зависимости от количества комнат в квартире. Не бред ли это с их стороны?
Олег Шепелев
21 января 2013, 17:47
Естественно, это их самодеятельность. Причем, этих товарищей лучше контролировать ежемесячно. Они имеют обыкновение начислять лишнее, а когда их ловят на этом - рассказывают сказки навроде "а нам не поступили ваши показания, мы и начислили по нормативам" и тому подобное. Отслеживать начисление кроме поступающих от них квитанций можно на соответствующих сайтах. В случае, если продолжают упорствовать в своих заблуждениях - стоит не оплачивать лишнего и письменно поинтересоваться - в связи с чем они нарушают действующее законодательство. В конце лучше прозрачно намекнуть на то, что в случае продолжения самодеятельности вы будете вынуждены направить жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор. Что, кстати, можно сделать не дожидаясь ответа.
В случае, если с вас уже взяли лишнее и возвращать (либо производить зачет за будущие платежи) отказываются - можно взыскать через суд.