В БТИ заказали и оплатили кадастровый паспорт на дом для вступления в наследство, теперь говорят, что он не действителен. Что делать?

 [Перенесено модератором из заголовка]

В БТИ заказали и оплатили кадастровый паспорт на дом для вступления в наследство после смерти мамы.Получили его 26 декабря 2012 года, а теперь говорят , что он не действителен, так как сделан в БТИ. Лицензия на оказание данной услуги у БТИ есть, деньги заплачены. Объясните, пожалуйста,это очередной развод граждан государством? Мы с сестрой пенсионерки, за весь пакет документов заплатили более 24 тысяч рублей. Да еще нотариусу!!!