Как высчитать по формуле перерасчёт за коммунальные услуги ненадлежащего качества?

Здравствуйте, 

В случае, если температура воздуха в течение суток в вашей квартире понижается на 10° и более от установленной нормы, Вы имеете право на перерасчет, так как такое понижение температуры считается отсутствием коммунальной услуги. Отсутствием услуги также считается и понижение температуры горячей воды на 30° и более, по сравнению с нормой.

По санитарным нормам в квартире должна быть такая температура воздуха: угловая комната +20; здание первого года эксплуатации +20; жилая комната +18; кухня +18; ванная +25; вестибюль, лестничная клетка +16.

  Согласно ГОСТ Р 51617-2000 "Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия", утвержденному постановлением Госстандарта России "№" 158-ст от 19.06.00 г. жильцы вправе требовать у своей управляющей компании и районной инженерной службы перерасчета квартплаты, если в доме постоянные перебои с теплом. Оплата снижается на 0,15 процента: за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Однако,  согласно Постановления Правительства РФ "№" 354 от 06.05.11 г. в крайнем случае ночью от 0.00 до 5.00 все же допустимо снижение нормативной температуры не более чем на 3 градуса. А превышение допустимо не более чем на 4 градуса.

Если же температура в помещении опускается ниже установленной нормы, по жалобе жильца, квартиру должен посетить техник-смотритель, инженер или другой сотрудник ТСЖ или ЖКХ с целью проверки работы нагревательных приборов и системы водоснабжения, а также замера температуры воздуха и воды. По результатам проверки сотрудником должен быть составлен акт.

Снижение платы за жилищно-коммунальные услуги не производится лишь в том случае, если перерыв в предоставлении услуг непосредственно связан с устранением угрозы здоровью и жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие чрезвычайных обстоятельств непреодолимой силы.

  нашла Справочное пособие к СНиП "Отопление и вентиляция жилых зданий" ( с полным текстом Вы можете ознакомиться здесь: files.stroyinf.ru/Data1/2/2699/ ), а в нем вот такая  формула для вычисления:

Тепловой поток системы отопления в расчетном режиме должен создавать в помещениях температуры воздуха, нормируемые СНиП 2.08.01—89 Жилые здания. При температуре наружного воздуха выше параметров Б автоматизированные системы отопления должны обеспечивать в помещениях квартир жилых зданий допустимые температуры воздуха в пределах, регламентируемых прил. 1, СНиП 2.04.05—86.

Тепловой поток системы отопления во всех случаях больше расчетных теплопотерь отапливаемого здания из-за неизбежного завышения поверхностей принимаемых к установке отопительных приборов (за счет округления их до ближайшего типоразмера или целого числа секций), теплоотдачи трубопроводов в неотапливаемых помещениях, увеличенных теплопотерь “зарадиаторными” участками наружных ограждений. В проектах, наряду с расчетными теплопотерями зданий, следует указывать величину теплового потока системы отопления.

Тепловой поток системы отопления Qc.o, кВт, следует определять по формуле

Qc.o = Qт.р b1 b2 + Qд, (8)

где Qт.р — расчетные теплопотери отапливаемого здания, кВт; b1 — коэффициент, учитывающий теплоотдачу дополнительной площади принимаемых к установке отопительных приборов за счет округления сверх расчетной площади, определяют по следующим значениям:

Шаг номенклатурного ряда

отопительных приборов, кВт . . . . . . . . 0,12; 0,15; 0,18; 0,21; 0,24

Значение коэффициента b1 . . . . . . . . . . . 1,02; 1,03; 1,04; 1,06; 1,08

b2 — коэффициент, учитывающий дополнительные теплопотери из-за размещения отопительных приборов у наружных ограждений