С апреля получаю квитанции на оплату ЖКУ с завышенным количеством проживающих. Могу ли я требовать перерасчет?

Следует платить по старым расчетам и пусть они потом доказывают законность начислений, если осмелятся.

 Разумеется, действия компании неправомерны. Бухгатерия должна проводить начисления, основываясь не на соседкиных кляузах, а на данных паспортного стола. Сделайте выписку из домовой книги, в которой будут указаны все, кто прописан в вашей квартире, ее подписывает и заверяет начальник ЖЭУ. И напишите заявление на имя начальника УК с трбованием сделать перерасчет за неправильно рассчитанные месяцы. Приложите копию выписки и копии квитанций,  которые вы уже оплатили. Естественно, в двух экземплярах, один с входящим номером и датой регистрации оставляете себе. Я не думаю, что дело может дойти до суда.

 Здравствуйте, Наталья,

А Вы не пробовали письменно обратиться в УК как и на каком основании Вам "приписали людей"?   Я так полагаю, что никаких заявлений, содержащих подобные просьбы Вы не писали. Быть может УК была создана специальная комиссия для определения количества проживающих в Вашей квартире? (Но тогда бы Вы об этом точно знали)

В п. 34 Правил, утвержденных постановлением № 354 от 06.05.2011, говорится, что потребитель обязан информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета. Кроме того, в другом пункте того же постановления – п. 58 ПП РФ№ 354 – "количество временно проживающих потребителей в жилом помещении определяется на основании заявления, которое содержит ФИО собственника или постоянно проживающего потребителя, адрес, место его жительства, сведения о количестве временно проживающих потребителей, о датах начала и окончания проживания таких потребителей в жилом помещении. Такое заявление направляется исполнителю собственником или постоянно проживающим потребителем в течение 3 рабочих дней со дня прибытия временно проживающих потребителей", – говорится в документе.

Для начала Вам стоит обратиться в  управляющую компанию (ЖЭУ) с письменным заявлением  о перерасчете коммунальных услуг в связи с ошибочностью начислений.  В заявлении укажите, что данные лица в квартире не проживают. Заявление можно либо отправить заказным письмом с описью вложения, либо отнести в УК самостоятельно. Но тогда Вам стоит получить на втором экземпляре заявления (он останется у Вас на всякий случай) от лица принявшего заявление, отметки о его принятии (дата, регистр. номер, должность, ФИО, подпись принявшего)

Только Вас могут попросить предоставить какие-либо доказательства, того что никаких посторонних лиц в Вашей квартире не проживает.

 Если же УК проигнорирует Ваши требования, в этом случае нужно помнить, что в соответствии п. 91. Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (заявление о перерасчете). Если перерасчёт не будет произведён, то Вы вправе приостановить оплату ЖКУ. И как только Вам приходит новая квитанция на оплату не соответствующая требованиям закона и нормам, Вы направляете повторное заявление и дополнительно требуете произвести перерасчёт. И так, каждый месяц, пока не произведут перерасчет.

Но этот метод несколько рискован, так как при образовании задолженности УК может подать на вас в суд. Но если Вы не проигнорируете вызов в суд, явитесь в судебное заседание, обратитесь в суд с встречным иском, правильно донесёте до судьи свою позицию, сошлётесь на Постановление Правительства по оплате услуг в многоквартирных домах и другие нормативные документы, представите все заявления, с которыми Вы обращались в УК, и прилагаемые к ним документы. Судебный процесс будет окончен решением в Вашу пользу, с обязанием УК произвести перерасчёт (при этом нужно требовать от УК предоставить квитанции в суд, не единой суммой, а расшифрованной квитанцией за каждый месяц).

 Написала заявление в УК о предоставлении мне копии документа на основании которого производились начисления.Ответа пока нет.Секретарем выдан номер входящего письма,якобы его написал старший по дому.Сам документ мне показать отказались и что там написано не прочитали.Насколько я понимаю,это может быть письмо о "лишних проживающих" ,которых на деле нет.Возможно дело в том,что у меня долевая собственность и из владельцев доли прописана только я.У остальных имеется своя жилплощадь где они зарегистрированы и оплачивают ЖКУ.Если они действительно приписали банальным образом всех собственников,как временно проживающих? Какие документы придется предоставить в УК о не проживании.Хотелось бы грамотно провести с ними переписку во избежании дальнейших проблем,т.к УК славится постоянными судебными процессами,часто не в их пользу.