Обратился в фирму информационных посредников по аренде жилья, но не получил информации, соответствующей критериям, указанных в договоре. Могу ли я вернуть деньги?

 [Перенесено модератором из заголовка]

Обратился в фирму информационных посредников в съеме жилья у собственников. Не сразу понял суть их работы (предоставление информации в соответствии с критериями поиска "абонента" (абонент - это я, фирма - оператор)). Оплатил фиксированную плату в размере 4000 рублей, получил смс с адресами и номерами собственников, всего 10 сообщений, из которых все соответствуют критериям только частично, так как оговаривалась сумма, включающая к/у, однако все собственники заявляют эту сумму, как не включающую к/у. Я не получил актуальной информации, соответствующей критериям, как указано в договоре. Могу ли я настаивать на этом факте, чтобы вернуть деньги?

 В соответствии с Законом о защите прав потребителей вы вправе отказаться от договора услуг и требовать возврата денег, при условии, что в договоре об оказании услуг ясно прописаны существенные условия - ваши критерии поиска жилья. В таком случае имеет место нарушении условий договора другой стороной.