УК не предоставляет платежки за ком.услуги. Как составить заявление в УК, и каков алгоритм действий в данной ситуации?

Question

Добрый день. Помогите составить верное заявление и алгоритм действий в след. ситуации. УК не предоставляет платежки за ком.услуги. Т.к. мой рабочий график совпадает с графиком УК, лично забирать их не имею возможности, да и не обязана, судя из ПП РФ N 491 от 13 августа 2006 г. " Расчет размера платы, печать, доставка потребителям платежных документов в зависимости от способа управления многоквартирным домом входят в обязанности управляющей организации, ТСЖ или ЖСК, подрядных и ресурсоснабжающих организаций. В целях исполнения этих обязанностей названные субъекты вправе заключить договор об оказании соответствующих услуг. "

В пятницу на приподъездной доске объявлений было вывешено сообщение, что из-за долга электроэнергия будет отключена на след. день.

В субботу пришла в ук для разбирательств. Оказалось, что ни руководства, ни юриста нет на месте, а рядовые сотрудники не в состоянии ответить ни на один вопрос. Диспетчер вообще больше напоминал дворовое быдло, отказался назвать свою фамилию, употреблял выражения типа "мне насрать на то, что вы думаете", и т.д.

Мне предложили написать заявление. Есстественно, я была до такой степени зла, что получилось не очень связно. Вот, теперь хочу переписать заявление с указанием норм закона и конкретными требованиями к УК.

Теперь, собственно, вопросы:

1. На что ссылаться, утверждая, что УК обязана сама доставлять платежки.

2. На что ссылаться, утверждая, что УК не имеет права прекращение подачи электроэнергии только после уведомления в форме объявления.

3.Какую меру наказания хамоватых сотрудников УК я могу требовать.

4.В какой орган я должна предоставить заявление для контроля над ситуацией?

Кстати, мой долг перед УК составлял 300 рублей.

Павел Никитин · Accepted Answer

Ссылку Вы сами указали.

Отнесение абонента к категории неплательщиков оформляется путем составления предупреждения абоненту со стороны энергоснабжающей организации с указанием трехдневного срока для исполнения ее требований в части погашения задолженности по оплате электроэнергии.

Неисполнение потребителем требований, изложенных в предупреждении энергоснабжающей организации, является основанием для применения к абоненту следующих мер воздействия:

ограничение подачи электроэнергии;

приостановление (в том числе полное) подачи электроэнергии;

полное прекращение подачи электроэнергии и расторжение договора энергоснабжения с данным потребителем;

оформление исковых материалов на абонента в суд и дальнейшее принудительное взыскание образовавшейся задолженности.

Указанные меры воздействия могут быть отменены по следующим основаниям:

при полном погашении неплательщиком соответствующей задолженности и исполнении иных требований энергоснабжающей организации;

при заключении с неплательщиком соответствующего соглашения о порядке урегулирования текущей (просроченной) задолженности;

при заключении с неплательщиком мирового соглашения в рамках искового или исполнительного судебного производства.

согласно Положению об основах организации энергосбытовой работы с потребителями энергии потребителям-неплательщикам предоставляется возможность урегулировать просроченную задолженность путем заключения с Энергосбытом соответствующего соглашения. Если же переговоры о заключении такого соглашения закончились безрезультатно, и приемлемые для энергоснабжающей организации условия не были согласованы, то к абоненту могут быть применены указанные выше меры.

Ограничение или временное прекращение подачи электрической энергии (мощности) без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускается на основании п. 3 ст. 546 ГК РФ в случае необходимости принятия мер по предотвращению или ликвидации аварии в системе энергоснабжения при условии немедленного уведомления абонента; производится либо в соответствии с заранее разработанными графиками ограничения потребления и временного отключения электрической энергии (мощности), либо посредством противоаварийной автоматики.

Энергоснабжающие организации, как правило, редко применяют такие крайние меры, как ограничения или временное прекращение подачи электрической энергии (мощности) потребителям-неплательщикам без проведения предварительной организационной работы по изысканию возможностей ликвидации задолженностей со стороны таких неплательщиков.

Для энергоснабжающей организации потребитель электрической энергии считается неплательщиком при выполнении хотя бы одного из следующих трех условий:

если потребитель не оплатил потребленную электроэнергию за последний истекший период платежа до истечения 10 дней следующего за ним периода платежа (текущая задолженность);

если потребитель имеет задолженность за электроэнергию в объеме более чем за один полный период платежа, и отсутствует заключенное им с энергоснабжающей организацией соглашение о порядке урегулирования этой просроченной задолженности;

если ранее с абонентом было заключено соответствующее соглашение об урегулировании его текущей (просроченной) задолженности и это соглашение не выполняется абонентом надлежащим образом.

Павел Никитин · Answer

Жалобы направляйте в Ростехнадзор

Павел Никитин · Answer

Ещё вот почитайте, чтоб знать на что ориентироваться: http://energy-ua.com/osnovi-vzaimootn/poryadok-ogranic.html