Управляющая компания не выполняет обязательств

Question

Мы живем на первом этаже, у нас в квартире появился крысинный клещ из-за крыс которые спокойно гуляют по подъезду! правляющая компания только обещает,,все обработает" .и на этом весь их разгоаор заканчивается! мы не знаем что делать и куда можно пожаловаться? ребенка жалко у нее на теле нет живого место уже от укусов! подскажите что можно сделать!

Зинаида Куницына · Accepted Answer

Самый лучший способ - написать в 2 экз предупреждение вашей УК, что если они не проведут меры борьбы с крысами в течение недели, или десяти дней, вы отказываетесь платить за услуги компании, до тех пор, пока это не будет сделано. Лучше, чтобы под таким письмом стояли подписи владельцев нескольких квартир. Одну копию отдадите в приемную, на второй они должны поставить дату приема. Если в течение месяца работы не будут сделаны, обращайтесь с жалобой (письменной) в Роспотребнадзор и не вздумайте платить. Они должны понимать серьезность ваших намерений.

Ирина Киршина · Answer

Здравствуйте,Марина и Андрей, Поскольку в содержание общего имущества МКД входит оплата дератизации &ndash; УК/ЖКХ обязаны проводить работы по уничтожению грызунов. Для начала Вам необходимо обратиться в УК с письменным заявлением (направив копии в СЭС и районную Администрацию) о проведении дератизации, в заявлении просить УК указать точные сроки проведения работ, направив Вам письменный ответ в течение 10 дней с момента получения. Если не поможет, пишите кучу жалоб в Администрацию, прокуратуру, Роспотребнадзор (в его состав входит служба санитарно-эпидемиологического надзора). Если и на этот раз УК, отделавшись штрафом, не примет никаких мер, обращайтесь в суд с иском о понуждении УК к проведению дератизации. Normal 0 false false false RU X-NONE X-NONE /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Обычная таблица"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-language:EN-US;}

Двуреченская Евгения · Answer

Марина, здравствуйте! Я сотрудник Первого канала, продюсер программы "Доброе утро", мы хотим вам помочь. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8-916-122-30-81

Двуреченская Евгения · Answer

Марина, здравствуйте! Я сотрудник Первого канала, продюсер программы "Доброе утро", мы хотим вам помочь. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8-916-122-30-81

Андрей Булат · Answer

Что реально грозит управляющей компании в случае подтверждения её бездействия? Мне директор УК заявил: жалуйтесь куда хотите, мы отделаемся штрафом до 4000р, и ничего вы от нас не добьётесь.

Зинаида Куницына · Answer

Война, так война. Здесь все советы пригодятся. Сообщайте о новостях с фронта.

Зинаида Куницына · Answer

Боюсь, что они правы. В этой истории главный начальник тот, кто платит, а это вы. Значит - основное наказание- отказ оплатить услугу, которая не была оказана, или оказана недолжным образом. В соответствии с Законом "О защите прав потребителя" Мы так сделали, потребовав ремонта в своем подъезде. Жилищная инспекция признала наше требование правильным и оштрафовала лично начальника УК. После этого ремонт соделали немедленно, но только в нашем подъезде.

Андрей Булат · Answer

Так какова была сумма штрафа? На фоне тех сумм, которые крутятся в этой сфере, 4000 - совсем не серьёзная кара. Если УК может заплатив 4000 штрафа не потратить 50000 на ремонт, то они так и будут делать.

Зинаида Куницына · Answer

Дело не в величине суммы. По закону этот штраф должно платить не предприятие, а лично его руководитель. Это гораздо действеннее.

Андрей Булат · Answer

Могу предположить, что руководитель мажет свой лексус чёрной икрой не за среднестатистическую зарплату. Он этот штраф просто не почувствует. Более действенных рычагов нет?

Зинаида Куницына · Answer

Вероятно, только криминальные.

Андрей Булат · Answer

Спасибо, примерно такой ответ и ожидал :-) Значит пойдём другим путём: отремонтируем сами и не будем платить за обслуживание жилого фонда пока не отобьём затраченную сумму. Как правильней это оформить? Письмо с подписями жильцов, подтверждающих факт самостоятельного ремонта общедомового фонда; копии чеков, подтверждающих затраты на это мероприятие. Что-то ещё?

Зинаида Куницына · Answer

Все это вам понадобится, если они станут взыскивать оплату через суд. Но тогда они должны будут доказать свою работу. Поэтому в суд могут и не пойти. Но вы их на всякий случай письменно ( один экз. заверить и оставить у себя) предупредите о своем намерении. Это серьезный аргумент в суде, если что.

Андрей Булат · Answer

Спасибо за помощь! Становимся на тропу войны с УК.