В начислении оплаты за горячую воду не учтено ее отключение в течение двух недель

Question

Пару дней назад получили расчет ЖКХ за месяц июль. В начале июля с 1 по 15 числа производилось отключение горячей воды. Соответственно, потребление воды снизилось в 2 раза! Но показатели остались ровно такими же, какими они были за июнь. Счетчика в квартире нет, платим за всех, но всё же я не думаю что во второй половине июля весь дом набросился на горячую воду с двойной силой. Подскажите, куда лучше сразу обратиться, чтобы лишний раз не тратить свои нервы и силы, о том, что ЖКХ не утруждает себя перерасчетами?

Анна Гулевич · Accepted Answer

Здравствуйте!

"Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг с обственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
Согласно пункту п. 91. Правил, перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (заявление о перерасчете).

Таким образом, Вам необходимо обратиться письменно с претензией в управляющую компанию для проведения перерасчета.

В претензии обязательно укажите срок ответа на перетензию и Ваш адрес.