Как ускорить выделение жилья погорельцам? Какая жилплощадь полагается семье, в которой 4 детей?

В октябре 2002 у нас сгорел дом на 16 квартир на 18 семей. Владелец нашей квартиры моя бабушка, приватизация только у нее. Совместно с нами в этой квартире проживал мой дядя. На момент пожара  у меня уже было двое детей: сын 11 лет и дочь 7 месяцев. Я встала в очередь на жилье как погорелец. Номер очереди был по моему 46 или 47, не помню уже. Предлагали несколько вариантов жилья, но жить там с грудной дочкой и несовершеннолетним сыном было невозможно. Это было жилье в аварийном состоянии - или неблагоустроенное, или уж очень маленкая жилая площадь (около 9 кв. м.). Поэтому до октября 2005 мы жили у родителей моего мужа. Сын там жить не смог, поэтому он жил у бабушки, а с сентября 2004 по август 2005 ему пришлось жить в интернате.

В сентябре 2005 я в очедной раз обратилась в отдел по распределению жилья администрации города. К этому времени там сменилась начальница. Именно она предложила нам комнату в маневренном фонде в трехкомнатной квартире с двумя соседями. Здесь у нас с мужем родились еще двое детей: дочь и сын. Неоднократно я обращалась в отдел по распределению жилья администрации города, но слышала чаще всего отказ или отговорки.

Летом 2010 я в очередной раз собрала документы, которые у меня попросили в этом отделе. Это были справки из регистрационной палаты, из БТИ. Но дело с места так и не сдвинулось. В марте 2011 меня попросили принести бабушкины документы. Я принесла. В отделе по распределению жилья мне обещали позвонить. Но вот прошло уже две недели, а от них ни слуху ни духу.

Помогите разобраться в моей проблеме, пожалуйста. Что мне делать, куда еще обращаться? И еще, какая жилая площадь мне полагается (моя семья: я, муж, два сына 20 лет и 2 года, две дочери 9 лет и 4 года) при получении жилья?