Возникновение запрещенного овердрафта при проведении платежа по кредиту

Question

Имею кредит с ежемесячными платежами с 10 по 18 число.

платежи перечисляю переводом из другого банка. приходит оповещение, что деньги поступили. в конце того же дня деньги списываются в уплату долга.

регулярно повторяется ситуация, когда вскоре после списания приходит оповещение о возникновении запрещенного овердрафта на сумму проведенного платежа. и начисляется пеня (около 90р).

Ирина Киршина · Accepted Answer

Здравствуйте,

Скажите, обращались ли Вы в Банк с письменной претензией? есть ли у Вас письменный ответ?

я верно понимаю, что речь идет о Банке ЗАО "ВТБ24"?

mailo mailo · Answer

здравствуйте, Ирина!

нет, банк ПАО ВТБ24.

перечисляю из ОАО Банк Москвы (сейчас он куплен банком ВТБ24).

в банк письменно не обращался, звонил в колл-центр, там просто разъяснили что "по выписке" проходит позже и посоветовали платить раньше. выходит что перечислять платеж надо за 2-3 дня до начала платежного периода, чтобы они успели пройти. а с учетом праздников (когда переводы не работают), я должен был перечислить платеж за январь еще в декабре

Диана Третьякова · Answer

Добрый день!

Многими банками в договоре на предоставление расчетной пластиковой карты или открытие счета оговаривается возможность предоставления овердрафта, его максимальная сумма и условия выплаты долга. В таком случае имеют ввиду разрешенный овердрафт. Однако бывают ситуации, когда такой перерасход может возникнуть и при отсутствии такого разрешения. В такой ситуации овердрафт называют техническим или запрещенным.

Наиболее часто используемый источник технических овердрафтов для частных лиц – это дебетовые расчетные карты, по которым финансовое учреждение не может предоставлять кредитные услуги а, следовательно, ими не предусмотрены разрешенные овердрафты, поскольку платежные операции по ним разрешается проводить только в пределах имеющихся остатков.

Основные причины возникновения технического (или запрещенного) овердрафта - проведение операций без авторизации; или наличие операций, которые не подтверждены. Банк доступный платежный лимит рассчитывает, не учитывая ходовые операций. В случае, когда списание сумм со счета по таким видам операций будет осуществлено после исчерпания лимита, то снова возникнет ситуация технического овердрафта. Подробнее Что понимают под понятием технический овердрафт см. на сайте http://myzaim.ru/

Поскольку Вы операции совершаете, где участвует 2 банка – Вам необходимо подойти в отделения этих банков с паспортом и разобраться в данной ситуации.

Всего доброго!

mailo mailo · Answer

здравствуйте, Диана!

операции были с авторизацией. оба банка - это по сути уже один - ВТБ24. звонил в колл-центр, там только разъясняют и советуют платить заранее