Решить свою проблемуВойти
КонсультацииРасследованияПубликацииО сайтеПоддержатьПроекты
 
Консультация № 15 764
№ 15 764
налоги и кредит
РЕШЕНО

Из-за сбоя системы образовалась недоплата при полном погашении кредита, на которую банк насчитал проценты. Что делать?

Анонимно

Саха (Якутия) респ. · 21 апреля 2015, 15:02

В  феврале 2011 году, мы взяли кредит в Сбербанке РФ на сумму 200 000 рублей на 4 года . В декабре  этого же года  мы решили закрыть его. мы обратились к специалисту сбербанка РФ , чтобы она вывела задолженность по кредиту не текущую дату, для погашения его полностью, она сказала сумму, и мы пошли платить через терминал, мы заплатили весь долг, и нам еще осталось платить  19 рублей., но т.к. терминал рубли не берет , а касса на тот период не работала  (слетела система у них),  у нас осталась неоплата в сумме 19 рублей. В феврале 2015 года нам стали звонить с Сбербанка и говорить о том , что у нас кредит не закрылся и поэтому сейчас мы насчитали Вам 140 000 руб. долга по кредиту, если не пройдет оплата этой суммы , они отдадут док-ты в суд. Я уточнила ,как сложилась эта задолженность? Мне обьяснили ,что кредит не закрылся из-за 19 руб. и поэтому автоматически сумма снималась с карты ,а теперь образовалась пеня банка +% банка с декабря 2011 года.

Правомерно -ли это?

2 ответа

Ирина Киршина

21 апреля 2015, 19:14

Здравствуйте,

нет, это неправомерно, Вы вправе направить в банк письменную претнезию в которой указать, что не признаете данную задолженность и отказываетесь от ее добровольного возмещения.

Хочу обратить ВАше внимание на то, что 2 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации принято решение о незаконности начисления штрафов и пеней по просроченным кредитам, согласно гражданскому кодексу штрафы нужно начислять исходя из ставки рефинансирования ЦБ, что составляет 8,25% годовых. При этом сумма штрафов не может быть больше суммы самого кредита. Так что требуйте от банка перерасчета  пеней и штрафов, либо посылайте их в суд, там вы сможете заявить зодатайство о снижении суммы пеней и штрафов.

Диана Третьякова

21 апреля 2015, 19:33

Добрый день! Да, действительно если осталась сумма долга (пусть даже незначительная) и с Вами не был официально расторгнут кредитный договор, то сумма долга продолжала расти. Вместе с тем, начисление таких огромных процентов незаконно. Вам необходимо сначала обратиться в отделение банка, где оформляли кредит с заявлением о расторжении договора (скорее всего не согласятся его расторгнуть без полной выплаты), тогда напишите заявление о несогласии с начисленными процентами. Запишитесь на встречу с старшему менеджеру или директору этого филиала, и предупредите, что проблему будете решать в судебном порядке. Обычно банки предпочитают договориться с заемщиком самостоятельно, без судебного разбирательства. 2 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации принято решение о незаконности начисления штрафов и пеней по просроченным кредитам, согласно гражданскому кодексу штрафы нужно начислять исходя из ставки рефинансирования ЦБ, что составляет 1/360. Учитывая, что сейчас ставка находится на уровне 8,25% годовых, получаем размер штрафа в 0,02% за каждый день просрочки. Сумма штрафов не может быть больше суммы самого кредита. Подробнее об этом: http://igry-s-razumom.ru/banki-i-krediti/zayavlenie-o-restrukturizacii-kredita.html Всего доброго!

Похожие консультации