Решить свою проблемуВойти
КонсультацииРасследованияПубликацииО фондеПоддержатьПроекты
 
Консультация № 16 175
№ 16 175
ЖКХ
РЕШЕНО

Отключение горячей воды в общежитии сверх плановых сроков

Анонимно

25 мая 2015, 14:12

В доме 26 по улице Новочеремушинская (Москва) горячую воду отключили 13 мая. Согласно срокам, указанным на сайте МОЭК, плановые работы для этого дома – с 13 по 22 мая. Однако горячей воды до сих пор нет, и неизвестно, когда появятся, звучат сроки от двух недель до трех месяцев! Причем это здание общежития, душевая – в подвале, так что даже «с тазиками» с 5 этажа ходить достаточно проблематично. Скажите, правомерно ли, что компания отключает воду на срок более обещанного? Это происходит уже не в первый раз, в прошлом году воды не было месяц, вместо двух недель. Сама компания МОЭК не отвечает на электронное письмо.

1 ответ

Ирина Киршина

26 мая 2015, 15:53

Здравствуйте,

Поскольку МОЭК не предоставляет Вам ответ на электронные обращения, попробуйте письменно обратиться в данную организацию, и поинтересоваться на основании чего в Вашем доме прекращена подача горячей воды и в какие сроки она будет возобновлена? либо направьте по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, либо отнесите самостоятельно в МОЭК, получив на втором экземпляре отметку о принятии( число, регистрационный номер, кто принял, должность, печать). ответ на Ваше обращение ( электронное\письменное) должен быть направлен в Ваш адрес в течении 30 дней с момента его получения. Также не забудьте, что тем гражданам, у которых не установлены ИПУ, должны сделать перерасчет начислений по горячей воде.