Отключения горячей воды

Добрый день!

Сначала действовать нужно через Ваше УК (ТСЖ) напишите им письменное заявление, в которой укажите что в соответствии с пунктом 34 ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354) потребитель обязан опускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое или нежилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем в порядке, указанном в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время. http://base.garant.ru/12186043/  

Поэтому Ваше УК (ТСЖ) должны разобраться самостоятельно с жильцами этой квартиры и обеспечить Вам подачу воды. Вы как жильцы здесь страдать не должны.

Если откажут в УК (в ТСЖ)  – пишите в Государственную жилищную инспекцию, в Управление Роспотребнадзора и в прокуратуру.

Здравствуйте,

Раз Ваша УК отключила подачу горячей воды по всему стояку, значит они должны быть в курсе проблемы.

В случае если собственник квартиры не желает предоставить доступ сотрудникам УК для устранения протечки, УК практически бессильна, потому как без согласия собственника войти в квартиру для устранения аварийной ситуации сотрудники УК не смогут. Это запрещено ст. 25 Конституции РФ, согласно которой жилище неприкосновенно.Поскольку против воли проживающих в помещении лиц доступ туда осуществляется только либо по решению суда либо в случаях, установленных законом. Так что в Вашем случае остается только судебный порядок разрешения проблемы.

Согласно п.  5 ПП № 491 в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. Также в состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

По закону Ваши соседи с 6 этажа обязаны обеспечить всем иным собственникам дома, а также представителям УК свободный доступ к указанным системам. Если в доступе УК будет отказано, составляется  акт о том, что установить причины затопления не представилось возможным в связи с тем, что доступ к инженерным системам не предоставлен, а затем Ваша УК должна обратиться в суд с иском об обязании обеспечить доступ к инженерным системам для установления причин затопления и устранения неполадок.

Я так понимаю, что в результате протечки в квартире находящейся на 6 этаже пострадала квартира, находящаяся этажом ниже.

Согласно ч. 1 статьи 1064 Гражданского кодекса РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Согласно ч. 2 указанной статьи, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. А поскольку жильцы квартиры №27 отказываются предоставить доступ в квартиру для установления причин аварии, то жители квартиры, расположенной ниже вправе обратиться в суд для взыскания с них материального ущерба и морального вреда.

 И вот здесь, возможно не лишним будет направить соседям досудебного претензионного письма, от имени собственников пострадавшей квартиры.

Ознакомьтесь, пожалуйста, с похожей проблемой:

Сосед отказывает в доступе к замене стояка http://taktaktak.org/problem/5460

а также с решениями других проблем, которые могут быть Вам полезны:

Взимание платы за горячую воду и отопление при их отсутствии - правомерно ли это?  http://taktaktak.org/problem/12258

Лопнул стояк горячей воды, в результате были затоплены две квартиры снизу. Кто должен нести ответственность? http://taktaktak.org/problem/12277

В кране нет горячей воды, в перерасчете отказывают. Что делать? http://taktaktak.org/problem/11991