Протечка горячей воды в одной из квартир, диспетчер утверждает, что сотрудников УК не пускают устранить протечку. Что с этим можно сделать?

Здравствуйте!

Видится мне не самое быстрое решение Вашей проблемы.

УК может обратиться в суд к собственнику жилого помещения об устранении препядствий к общедомовому  имуществу (трубам, стоякам) для проведения ремонтных работ.

К сожалению, решение суда   вступает в силу 1 месяц! и его можно обжаловать, что  еще больше может увеличить срок.

Конечно, получив на руки такое решение все другие собственники смогут обратиться с иском к виновнику о возмещении морального вреда.

 Это достаточно известная проблема. Решается она просто - отключается весь стояк из-за аварийной ситуации. Это - законно. А вот дальше - небыстрый судебный путь. Для ускорения пути верхним соседям указывают виновника отсутствия у них воды.

Здравствуйте,

В случае если собственник квартиры не желает предоставить доступ сотрудникам УК для устранения протечки, УК практически бессильна, потому как без согласия собственника войти в квартиру для устранения аварийной ситуации сотрудники УК не смогут. Это запрещено ст. 25 Конституции РФ, согласно которой жилище неприкосновенно.Поскольку против воли проживающих в помещении лиц доступ туда осуществляется только либо по решению суда либо в случаях, установленных законом. Так что в Вашем случае остается только судебный порядок разрешения проблемы.

Согласно п.  5 ПП № 491 в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. Также в состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

По закону Ваши соседи из 27 квартиры обязаны обеспечить всем иным собственникам дома, а также представителям УК свободный доступ к указанным системам. Если в доступе УК будет отказано, составляется  акт о том, что установить причины затопления не представилось возможным в связи с тем, что доступ к инженерным системам не предоставлен, а затем Ваша УК должна обратиться в суд с иском об обязании обеспечить доступ к инженерным системам для установления причин затопления и устранения неполадок.

Я так понимаю, что в результате протечки в квартире №27 пострадала квартира, находящаяся этажом ниже.

Согласно ч. 1 статьи 1064 Гражданского кодекса РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Согласно ч. 2 указанной статьи, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. А поскольку жильцы квартиры №27 отказываются предоставить доступ в квартиру для установления причин аварии, то жители квартиры, расположенной ниже вправе обратиться в суд для взыскания с них материального ущерба и морального вреда.

 И вот здесь, как Вам уже указала Анна, возможно не лишним будет направить соседям досудебного претензионного письма.

Ознакомьтесь, пожалуйста, с похожей проблемой:

Сосед отказывает в доступе к замене стояка http://taktaktak.org/problem/5460

Возможно, эффективной мерой воздействия будет досудебное претензионное письмо, которое УК может отправить собственнику-виновнику протечки.

В письме нужно отразить, Согласно пункту 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 49
"Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность", в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Собсвенник незаконно препятствует сотрудникам УК, осуществляющей управление имуществом многоквартирного жилого дома, иметь доступ к общедомовому имуществу.

В случае продолжения Собственником причинения препятствий к доступу, УК будет вынуждена обратиться в суд. Кроме этого, все собственники будут иметь право требования к виновнику о возмещении морального вреда, причиненного незаконными действиями.