Как вернуть деньги, заплаченные за услуги информационного агенства?

Question

Я заключила договор с информационным агентством, для снятия жилья, 23 мая, Они дали список адресов и телефоны (4 квартиры) из которых 2 не отвечают, 1 не подходит(далеко от нужного нам места) 1 квартира не понравилась, хотя мы пришли с конкретной понравившейся нам квартирой, найденной на авито. потом позвонили и дали еще 3 номера, из которой 1 уже у нас был, 1 не отвечает,1 так же далеко от нужного нам места. С нас взяли 3000. Как можно вернуть деньги? еще ничего не предпринимали.

Диана Третьякова · Accepted Answer

Добрый день!

Поскольку Вы заключили договор с этой организацией – необходимо руководствоваться условиями этого договора.

Внимательно прочитайте пункты – обязательства сторон.

Ирина Киршина · Answer

Здравствуйте,

Скажите, есть ли у Вас на руках квитанция об оплате услуг или же договор оказания услуг данного агентства.

В сложившейся ситуации есть 2 варианта развития событий:

Вы обращаетесь в органы правопорядка с заявлением о мошеннических действиях со стороны агентства. В настоящее время органы правопорядка ведут активную борьбу с подобными фирмами. Но возврата затраченных денежных средств придется ждать долго. Не исключено, что возвращать будет нечего.
Либо написать заявление о возврате денежных средств на имя директора данного агентства с указанием имеющихся у Вас сведений о подлинности ИНН и с угрозой обратиться в полицию. Но здесь так же нет никаких гарантий. Либо Вам могут выдать нужную сумму сразу либо попросить прийти на следующий день и в этом случае очень велик риск того, что агентство попросту переедет, сменив контактный телефон. К тому же не исключено, что директором оформлен какой-нибудь пенсионер, бомж, или пропавший без вести.