Что делать в случае обмана со стороны Агентства недвижимости?

Решила снять квартиру, нашла на авито неплохой вариант, позвонила риэлтору, телефон которого был прикреплен к анкете квартиры на сайте. риэлтор сказал подойти к нему в офис. Мы составили договор, по которому я оставляю 4000 рублей в залог и иду смотреть квартиру к хозяину. В случае расторжения договора с агенством мне вернут 3500, так сказал риэлтор. Осмотр квартиры был назначен в тот же день вечером. Я созвонилась с хозяйкой, и она сказала, что у нее срочные дела, и мы перенесли осмотр на следующий день. На следующий день я позвонила, и хозяйка сказала, что уезжает на праздники на пару дней и не сможет показать квартиру. Это меня насторожило и я поискала информацию об агентстве, на одном из форумов я наткнулась на похожий случай, связанный с этим же агентством. Пожалуйста, помогите выбраться из ситуации с наименьшими потерями.

Вот пост с того форума:

• МОШЕННИКИ Detected!
  АН "ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР" Адрес офиса: пр.Маркса 30\1 о.909
  
  Добрый день, товарищи. Решила поделиться своим горе-опытом, как арендатор, и предостеречь всех!!!
  Мне срочно нужна была квартира, и я позвонила по двум вариантам на avito\slando.ru, которые очень понравились и по цене и фото. Оказалось, это агентство, и любезные риэлторы предложили посмотреть оба варианта "сегодня". Для этого только нужно приехать в офис и заплатить 4 000 деревянных за самостоятельный просмотр(без риэлтора). Я воодушевилась, повезло! 
  Данное "шарашкино чудо" располагается в офисном здании на Горской, проспект Маркса 30/1-909 офис.
  Как оказалаось, "офисом" это назвать сложно, обшарпанная комнатенка со спертым духом перегара (можно вешать топор). 
  На двери жалкое подобие названия КАНТОРКИ, распечатанное на обычном принтере, прилепленное на скотче. А выше еще одна такая же подтирочная бумажка прилеплена, на которой крупными буквами с кучей восклицаний посылаются лесом разного рода коммивояжеры и распространители, вероятно, доставившие КАНТОРКЕ немало раздражения. Клиент попав туда, видит первым именно это объявление. 
  А потом уже название канторки: АН "Правильный выбор".

   

•  

   

  Норушка 

  junior

  Сообщений: 7

  

   Re: АН Правильный выбор-жулики или мошенники?

  #1951486647 18.03.13 19:12 Ответ пользователю Носовочек на «АН Правильный выбор-жулики или мошенники?»

  Это преамбула. Попав внутрь, я увидела за обшарпанными столами трех неряшливого вида девиц (не первой свежести), одетых в домашнее тряпье, одна из них глубоко беременна.
  Я села к другому "риэлтору", которая представилась Дианой, а вторая Екатериной.
  Я внимательно прочла договор и сразу предупредила, что меня интересуют только два варианта, и если я их не посмотрю, расторгаю договор в этот же день, и требую возврата денег. т.к договор действуют в течение 30 рабочих дней, залог согласно договору обязаны вернуть в течение 14 рабочих дней, после подачи заявления на возврат денег от Клиента, которое якобы направляют "в бухгалтерию на рассмотрение". 
  Чего там рассматривать непонятно, в КАНТОРКЕ три калеки, которые деньги прячут себе в карман, только клиент за дверь. Бухгалтерией там и не пахнет. В сухом остатке: Подписанный за 4 т.р договор консультационных услуг, квитанция, и 1 номер телефона, одного из вариантов квартиры. Оказалось, у второго хозяева уезали за город и сегодня просмотр не состоится (разумеется)))) При созвоне с хозяевами этого единственного номера, оказалось что хозяйка квартиры не слишком любезна, и едет где-то "из Академа" через 
  час, будет. Но через час, оказалось, что она и не думала выезжать, и у нее вообще еще много дел, так что лучше на завтра))) Но сегодня телефон был недоступен весь день. А по второму варианту квартиры, "хозяева за городом и будут там до выходных", разумеетсЯ!!!! Красавцы!)))) в итоге сухой остаток - 0 просмотренных вариантов, я злая как черт несусь в агенство, расторгать договор, где сидит парень, вчера так же отдавший деньги. Риэлторши недоделанные, хамят ему, типа заткнись придурок, едва парень рот открыл, сказать что здесь я сегодня не первая и 10 по списку с аналогичной ситуацией. В итоге, я вышла на улицу, где за неправильную парковку выписали штраф 2т.р. Я в ярости, из -за этих мошенников я потеряла 2 дня времени, 6 т.р и лучшие нервные клетки.