Письмо с претензией не взяли

Добрый день!

Отправьте это письмо по почте, лучше заказным письмом с уведомлением о вручении. 

Иногда юридический адрес и фактический адрес нахождения организации не совпадают. Поэтому узнайте заранее, куда Вам лучше отправить письмо, где его точно получат. 

Здравствуйте,

немного дополню ответ Дианы,

Вам действительно необходимо направить данное письмо с любого почтового отделения. лучше всего оформить отправление ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Опись вложения оформляется на почте заполнением специального бланка, но можно сделать копию самого заявления, написать на нем сверху опись вложения и попросить сотрудников почты удостоверить данную опись.  ( это может пригодиться в том случае, если возникнет  необходимость  обращения в суд).

также с отделения почты России можно направить данное заявление факсом, в таком случае Вы также получите  на руки документ, подтверждающий факт отправки.

Здравствуйте!

Заявление вы подаете следующими способами (на выбор):

-  через секретариат организации, чтобы на втором экземпляре вам поставили входящий номер и отметку должностного лица о приеме данного заявления;

- заказным письмом с заказным уведомлением о вручении и описью вложения;

- через курьерскую службу;

- с почты факсом или электронным письмом (если есть официальный электронный адрес).

Если это претензия продавцу, то есть Книга жалоб и предложений, куда вы делаете запись, а дальше, уже по инстанциям подаете жалобу - Роспотребнадзор.

Заявление в инстанции можете подавать через Инет на сайт этих организаций (кроме суда), ответ в этом случае в течение 30 дней.