Отказывают в ремонте протекающей кровли

В можете пожаловаться в орган жилищного надзора.

Добрый день!

Такой ремонт Вам должны произвести УК (или ТСЖ) без взимания с Вас дополнительных денег.

Здесь сложно оценить заочно, но скорее всего здесь будет нужен и текущий и капитальный ремонт.

Текущий ремонт Вы оплачиваете в графу «содержание и ремонт жилья» - это Вы оплачиваете ежемесячно. Поэтому Ваше УК (ТСЖ) должны починить здесь сами.

Если требуется капитальный ремонт – то здесь финансирование этого ремонта пойдет из других источников.

В любом случае, прибитый гипсокартон проблему не решит – должны произвести качественный ремонт.  

Всегда сначала обращайтесь в Управляющую компанию (ТСЖ) - письменно. Если откажут – пишите в Государственную жилищную инспекцию, в Управление Роспотребнадзора и в прокуратуру.

Оценить является ли ремонт крыши в данной ситуации текущим или капитальным ремонтом может только специалист, причем на месте.

Однако, есть Постановление Госстроя России от 05.03.2004 N 15/1 ("Об утверждении и введении в действие Методики определения стоимости строительной продукции на территории Российской Федерации"(вместе с "МДС 81-35.2004..."):

"...3.8. К капитальному ремонту зданий и сооружений относятся работы по восстановлению или замене отдельных частей зданий (сооружений) или целых конструкций, деталей и инженерно-технического оборудования в связи с их физическим износом и разрушением на более долговечные и экономичные, улучшающие их эксплуатационные показатели..."

Также есть "Методические рекомендации по формированию состава работ по капитальному ремонту многоквартирных домов, финансируемых за счет средств, предусмотренных Федеральным законом от 21 июля 2007 года N 185-ФЗ "О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства"(утв. Госкорпорацией "Фонд содействия реформированию ЖКХ" 15.02.2013):

"...Капитальный ремонт здания - комплекс строительных и организационно-технических мероприятий по устранению физического и функционального (морального) износа, не предусматривающих изменения основных технико-экономических показателей здания или сооружения, включающих, в случае необходимости, замену отдельных или всех конструктивных элементов (за исключением несменяемых) и систем инженерного оборудования с их модернизацией. Капитальный ремонт не продлевает срок службы зданий, так как он определяется по наиболее долговечным элементам, не заменяемым при ремонте..."http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=149587

Обратитесь с письменной жалобой в Ваше УК (ТСЖ). Заявление (жалобу) подайте в 2 экз. – зарегистрировав у секретаря и проставив входящий номер и дату. Второй экземпляр оставьте у себя.

Укажите полное наименование органа, в который направляете письменное обращение или фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица. Обязательно укажите свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, далее излагаете суть обращения (заявления или жалобы), ставите личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы прилагаете к письменному обращению (заявлению или жалобе) документы и материалы либо их копии.

Ваше заявление обязаны рассмотреть (по возможности принять меры) и дать Вам письменный, мотивированный ответ в срок до 30 дней.

Примерный текст жалобы:

                                                                            Директору УК (ТСЖ).......

                                                                                                   от ФИО,

                                                                       проживающего по адресу…….

                                                                          номер телефона………..

                                               ЖАЛОБА

 Я, ФИО, проживаю в доме, обслуживаемом Вашей организацией.

 Являясь исполнителем жилищных услуг, Ваша организация независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о жилищных услугах.

 Я свои обязательства по договору исполняю - регулярно плачу за жилищные услуги.

 Однако в нарушении статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьи 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491 содержание общего имущества выполняется с нарушениями, а именно в ненадлежащем состоянии находится крыша, есть протечки.

Также Приложением № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу (Госстроя России) от 27 сентября 2003 г. № 170 установлены предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования. Предельный срок для устранения протечек в отдельных местах кровли– 1 сутки с момента их обнаружения или заявки жильцов. Правила и нормы, содержащиеся в данном постановлении, являются обязательными для исполнения органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами государственного контроля и надзора, органами местного самоуправления, управляющими организациями.

 На основании вышеизложенного, в соответствии со статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьей 40, статьей 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г., статьей 156 Жилищного кодекса РФ требую устранить протечки крыши.

 В случае неудовлетворения моих законных требований в добровольном порядке буду вынужден обратиться в вышестоящие инстанции и суд с исковым заявлением о принудительном исполнении обязательств по договору, взыскании неустойки за просрочку исполнения, на основании статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» компенсации морального вреда.

                                                                                 дата и Ваша подпись