Получение денежных средств при возврате товара, приобретенного в кредит

Question

Здравствуйте, подскажите как лучше поступить и что делать.

Был взят кредит, стоимость товара 43 990, процентная ставка по кредиту 45,99 первоначальный взнос 15000 , ежемесячные платежи по кредиту 2 642, пере плата 10 564,48 руб , полное удорожание покупки 24,02% полная стоимость кредита 45,811% годовых. выплачено уже 12 месяцев из 15. Товар находится сейчас в ремонте, как сказали в сервисном центре скорее всего будет возврат денег. Как лучше поступить? Забрать из магазина 15т рублей , погасить ими кредит и вернуть деньги с кредита, вместе с процентами, или же вернуть 15т рублей и ту сумму которую заплатили банку (те вместе с процентами) ? И как быть с тем что такой же товар стоит 60т рублей, а не 44, можно ли вернуть разницу или вернут только 44т ?

Анна Гулевич · Accepted Answer

Здравствуйте!

согласно ст. 24 ФЗ "О защите прав потребителей", в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
Возьмите в банке справку о сумме выплат по кредиту и обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств, в размере, предусмотренном ст.24 фз "о ЗПП".

Для написания претензии можете воспользоваться алгоритмом, разработанным экспертами нашего сайта: http://taktaktak.org/blog/algorythm/2011/08/kak-napisat-pretenziyu/

Также, обращаю Ваше внимание, что Вы имеете право требовать от продавца возврата действительной стоимости вещи на день возврата товара, а не на день покупки.

Согласно ч. 4 ст. 504 ГК РФ, при возврате продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.