Затопление соседей при заполнении системы отопления

Question

Здравствуйте, сегодня без извещения жильцов, без объявлений и предупреждений была произведена запитка системы отопления наших двухэтажных многоквартирных домов. У меня в квартире оказался открыт кран на радиаторе отопления (может дети, может слесаря, может еще что либо) и в следствии этого мы затопили соседей с низу. Запитку, а котельная находится прям возле нашего дома - производила одна девушка из фирмы поставщика тепла Акос, ни слесарей ни мастеров с ней не было. Оказалось наша управляющая вообще была не в курсе о предстоящей запитке. Приехавший мастер фирмы Акос (поставщика тепла) пояснил, что в их планах была только запитка центральных магистралей, по их мнению - дома были отключены управляющей компанией. Девушка, производившая запитку, оказалась полностью не компетентной в этих вопросах, и лишь соседи смогли отключить дом от центральной магистрали. Нас дома не было, потому что сегодня понедельник и все люди на работе. Последствия затопления зафиксированы на фото и видео технику. У нас затоплены кухня и зал, покрытия, стены - вода из системы, естественно, ржавая. У соседей снизу тоже самое, только плюс потолок и люстры. Подскажите, пожалуйста, наши дальнейшие действия.

Ирина Киршина · Accepted Answer

Здравствуйте,

Согласно ч. 1 статьи 1064 Гражданского кодекса РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Согласно ч. 2 указанной статьи, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Поскольку данная фирма "Акос" должным образом не исполнила своих обязанностей и не проинформировала ни УК ни собственников квартир о предстоящей запитке, что явилось причиной затопления вартир, то возмещать ущерб должна данная фирма.

не могли бы Вы уточнить, составлялся ли после затопления акт осмотра жилого помещения с указанием размера причиненного ущерба? Данный акт должен был быть составлен в течении 3 дней, со дня затопления.

И, кстати, Вы не указали, присутствовала ли в Вашем случае комиссия из ЖЭО при определении ущерба, причиненного затоплением, производился ли ими осмотр затопленных квартир в Вашем присутствии и составлялись ли акты технического состояния квартир, в которых должны были быть отражены все повреждения?

Скажите, в акте указано, что причиной затопления явилась несанкционированная с УК и собственниками жилых помещений запитка центральных магистралей, проводимая фирмой "Акос"?

Вам и Вашим соседям необходимо произвести оценку ущерба и направить в данную организацию письменную претензию, если "АКос" откажется возмещать ущерб в добровольном порядке, обращайтесь в суд.