Как можно урегулировать с банком вопрос выплат по кредитной карте?

Question

Home банк. на моего мужа оформлена кредитная карта этого банка. мы пользовались ее возможностями. 9 месяцев назад муж потерял работу, понятно, что мы не смогли своевременно выплачивать проценты. я в отпуске по уходу за ребенком. муж сразу пошел в банк и написал заявление на невозможность выплаты и отсрочки платежа. Банк не счел это основанием - и началось.... Вынесли мозг всем, кто брал трубку и начинал с ними разговаривать....- это ладно у них работа такая... в суд они тоже дело не передают, потому что остановятся %. Сейчас мы можем платить - мы это и делаем, но не в том объеме, в котором требует банк !

у меня следующие вопросы:

1) имеют ли право банк звонить в выходной день (Воскресенье 7.00 по Москве)?

2) может ли муж сам подать заявление или иск о своем банкротстве?

Что реально можно сделать, чтобы остановить этот беспредел банка?

Ирина Киршина · Accepted Answer

Здравствуйте, Тамара,

не могли бы ы уточнить, в настоящее время Ваш супруг официально трудоустроен или же он остался без работы, т.к. попал под сокращение? в таком случае важно знать не оформлялась ли вместе с кредитом страховка от потери работы?

Если вместе с кредитами оформлялось страхование жизни и здоровья, но проблем со здоровьем у заемщика нет, то можно отказаться от страховки, тем самым уменьшив сумму ежемесячных платежей.

Если Ваш супруг не платит кредиты, не исключено, что в этом случае банки начисляют ему дополнительные пени и штрафы, которые предусмотрены договором, но это вовсе не означет, что их нужно плтить. должник вправе напрвить в банк письменное заявление в котором указать, что он просит произвести реструктуризацию здолженности, уменьшив размер неустойки в соответствии с положениями ст. 333ГК РФ.

согласно положений ГК РФ штрафы нужно начислять исходя из ставки рефинансирования ЦентроБанка, которая на сегодняшний день составляет 8,25% в год!

если бнк откажется проводить реструктуризцию должник может самостоятельно обратиться в суд с иском о расторжении кредитного договора и об определении ссудной задолженности. Но лучше сперва направить письменную претензию в банк, в которой указать, что считаете неправомерным начисление пеней и штрафов на просрочненную задолженность и дождаться письменного ответа.

Т.е. порядок Ваших действий такой:

1.обращаетесь в банк с требованием о реструктуризации, в нем указываете на какой адрес Вам необходимо направить письменный ответ. Скорее всего, Банк Вам откажет.

2.Одновременно с этим подаете претензию по поводу начисления пеней и штрафов. В шапке указываете, что направляете копию в ЦентроБанк и в Роспотребнадзор, при этом не лишним будет отправить по одному экземпляру претензии в эти инстанции. Все письма необходимо направлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

3. в случае отказа в перерасчете нейстойки, обращаетесь в суд.

Советую Вам изучить данные проблемы:

Выплаты по кредитам больше, чем размер зарплаты. Что делать? http://taktaktak.org/problem/10263

В настоящее время нет возможности выплачивать кредиты, коллекторы угрожают. Что делать? http://taktaktak.org/problem/10506

Нет возможности выплачивать кредит в соответствии с графиком. Что делать? http://taktaktak.org/problem/9943

Как уменьшить сумму задолженности по кредиту? http://taktaktak.org/problem/12747

Ирина Киршина · Answer

что касается процедры банкротства физ.лиц,

Чтобы арбитражным судом гражданин был объявлен банкротом, его задолженность должна быть не менее пятисот тысяч рублей, а сроки неуплаты долга превысили три месяца. к тому же, в арбитражный суд надо представить документы об отсутствии источников дохода и документы, подтверждающие наличие или отсутствие движимого или недвижимого имущества.