Интернет-провайдер взыскивает оплату, несмотря на то, что интернет в квартире не работает. Что делать?

Question

Доброго времени суток! Такая ситуация: Был заключен договор с интернет-провайдером, на безлимитный интернет. Каждый месяц абонентская плата 890 рублей. Каждый месяц происходит списание 890 рублей, при этом интернет не работает. В таком случае, за что делают эти списания? И выходит, что помимо абонентской платы, мы должны еще оплачивать интернет, что бы он работал? И временно заблокировать интернет тоже оплачивается помесячно.

Евгения Раздъяконова · Accepted Answer

Здравствуйте. Почему не работает интернет? Чья это вина? Поставщика услуг? Вы к нему обращались? Это зафиксировано?

Внимательно изучите свой договор с поставщиком услуг, там обычно эти вопросы прописаны. Если услуга не предоставляется по вине Исполнителя, то она не должна оплачиваться, но, если Вы просто не пользуетесь услугой или не выполняете условия договора, то начисления в рамках договора.