В сервисном центре разбили дисплей телефона. Как вернуть за него деньги?

Здравствуйте, Ирина,

У Вас на руках должна быть квитанция о приеме товара в ремонт, в которой указываются все внешние дефекты ( потертости, царапины, сколы)

 Обнаружив дефекты в, возвращаемом из сервисного центра, технически сложном товаре, которые не были указаны в квитанции, Вам необходимо составить претензию. (Тем более что у Вас есть документы, подтверждающие, что в ремонт товар сдавался в отличном состоянии).

Вам необходимо подать письменную претензию, в которой укажите, что на экране имеются трещины которых не было и на основании этого Вы считаете, что ремонт не выполнен. При этом если общий срок ремонта превысит 45 дней вы можете требовать расторжение договора купли-продажи и возврата денежных средств.

Ознакомьтесь, пожалуйста, с похожими проблемами:

Не вернули телефон из ремонта после истечения 45 дней. Что делать в такой ситуации?http://taktaktak.org/problem/10256 

Не возвращают телефон из сервисного центра в течение 2 месяцев. Что делать? http://taktaktak.org/problem/9936

Могу ли я потребовать неустойку за превышение срока гарантийного ремонта?            http://taktaktak.org/problem/7927

В течение какого времени товар может находиться на экспертизе?   http://taktaktak.org/problem/8037

Доброго времени суток! Да Вы правы в квитанции все указано. Не подскажите как правильно играмотно оформить претензию?