Консультация № 22 629
№ 22 629
договоры
права потребителей
финансы
РЕШЕНО

Отказываются вернуть деньги за неоказанные информационные услуги

Добрый день, у меня возникла такая проблема. в компании D. я отказался от их услуг, т.к. от них не получил никакого толку, да же обещанные смс мне приходили раз через раз почти 5 дней. После заявления на отказ услуг, мне пришел отказ о возврате денег, хотя человек, с которым мы общались обещал, что если мы не заселимся, то деньги нам вернут. 

1 ответ

Здравствуйте,

Скажите, есть ли у Вас на руках квитанция об оплате услуг или же договор оказания услуг данного агентства.?

В сложившейся ситуации есть 2 варианта развития событий:

  1. Вы обращаетесь в органы правопорядка с заявлением  о мошеннических действиях со стороны агентства. В настоящее время органы правопорядка ведут активную борьбу с подобными фирмами. Но возврата затраченных денежных средств  придется ждать долго. Не исключено, что возвращать будет нечего.
  2. Либо можно начать с написания повторного заявления о возврате денежных средств на имя директора данного агентства, в котором указать, что если Ваши требования не будут удовлетворены в трехдневный срок, Вы обратитесь в полицию. Но здесь так же нет никаких гарантий. Либо Вам могут выдать нужную сумму сразу либо попросить прийти на следующий день и  в этом случае очень велик риск того, что агентство попросту переедет, сменив контактный телефон. К тому же не исключено, что директором оформлен какой-нибудь пенсионер, бомж, или пропавший без вести.