Консультация № 22 129
№ 22 129
договоры
права потребителей
РЕШЕНО

Срок возврата денег за не оказанные услуги

Заключили договор с риэлторской фирмой и оплатили стоимость в размере 5000р. Через 2 дня пришли написали заявление по возврату денег, т.к. с нами так и не работали и давали нам несуществующие адреса квартир. В течение 10 рабочих дней (по договору), после подачи заявления, они должны были вернуть деньги. В эти 10 дней входят суббота и воскресенье?

1 ответ

Здравствуйте,

Скажите, есть ли у Вас на руках квитанция об оплате услуг или же договор оказания услуг данного агентства.

В сложившейся ситуации есть 2 варианта развития событий:

  1. Вы обращаетесь в органы правопорядка с заявлением  о мошеннических действиях со стороны агентства. В настоящее время органы правопорядка ведут активную борьбу с подобными фирмами. Но возврата затраченных денежных средств  придется ждать долго. Не исключено, что возвращать будет нечего.
  2. Либо написать заявление о возврате денежных средств на имя директора данного агентства с угрозой обратиться в полицию. Но здесь так же нет никаких гарантий. Либо Вам могут выдать нужную сумму сразу либо могут попросить прийти на следующий день и  в этом случае очень велик риск того, что агентство попросту переедет, сменив контактный телефон. К тому же не исключено, что директором оформлен какой-нибудь пенсионер, бомж, или пропавший без вести.

я так понимаю, что Вы выбрали второй вариант и получили обещание осуществить возврат денежных средств в течении 10 рабочих! ( а не календарных) дней, поэтому суббота и воскресенье не учитываются, в расчет берутся только будни.  так что Вам остается ждать  до вторника, если возрат д/с произведен не будет, воспользуйтесь 1 вариантом.