Консультация № 23 656
№ 23 656
налоги и кредит
РЕШЕНО

Как бороться с угрозами коллекторов?

Здравствуйте. В связи с потерей работы должна банку 104000, на сегодняшний день. Банк передал мои документы коллекторам. Они,в свою очередь ,звонят и угрожают, я предложила им подать на меня в суд,но они противятся этому,а сказали что будут "выбивать" из меня деньги другими способами. Что делать? писать заявление в полицию? но поможет ли это  ... Я писала письмо президенту. но ответа пока не получила. Как коллектора обычно действуют в такой ситуации? Действительно ли приходят домой,выламывают двери и т.д.

1 ответ

Здравствуйте,

Что касается визитов на дом, да, в последнее время у  коллекторов и банков есть такая услуга, как вручение грозного письма лично в руки и обход соседей для выяснения живет ли должник по данному адресу. В квартиру Вы вправе их не впускать. Вы даже разговаривать с ними не обязаны. Если будут говорить, что приехали описывать имущество, можете смело вызывать полицию, потому как это попытка проникновения в чужое жилище.

Никто, кроме судебных приставов-исполнителей и только в целях обеспечения вступившего в законную силу решения суда, не имеет право войти в квартиру должника и уж тем более, что-либо в ней описать и выставить на торги.

Вам совершенно не стоит волноваться, если Ваш долг был передан коллекторам, так как кроме обращения в суд и психологического воздействия, никаких иных рычагов давления у коллекторов нет. ( как я уже указала, они не имеют права входить к Вам в дом и описывать имущества, у них также нет возможности налагать арест на счета должника).

к тому же Вы всегда можете подать  жалобу на действия коллекторов в НАПКА и в органы правопорядка.

В суд коллекторы обращаются редко, они заинтересованы решить вопрос именно на досудебной стадии. А если коллектор все-таки обратится в суд, Вам можно будет, ссылаясь на 333 статью ГК РФ, уменьшить штрафы по кредиту. Либо можете не дожидаться того момента, когда коллекторы подадут в суд и сделать это самостоятельно. ( например после того, как они проигнорирую Ваше письменное требование о снижении размера неустойки).

Положениями ст. 386 ГК РФ установлено право должника  выдвигать против требования нового кредитора возражения, которые он имел против первоначального кредитора к моменту получения уведомления о переходе прав по обязательству к новому кредитору. Так что Вы имеете полное право требовать от коллекторов снижения неустойки.

Теперь по поводу звонков:

Если Вам звонят и угрожают сотрудники банка, можете написать жалобу в Центробанк, как орган надзирающий за деятельностью банков. Особого эффекта может и не будет, но при некотором количестве нарушений банк может быть лишён лицензии.

Если Вас беспокоят коллекторы, Вы имеете право обратиться с жалобой в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (сокращенно НАПКА. В эту организацию можно направлять любые  жалобы на неправомерные действия представителей коллекторских агентств)

Ознакомьтесь, пожалуйста, с похожими проблемами:

Угроза наказания по ст.159 и ст.177 УК РФ от представителей банков при невозможности выплаты кредита            http://taktaktak.org/problem/8784

Банк угрожает уголовным делом. Что делать?    http://taktaktak.org/problem/9535

Могут ли описать имущество или квартиру родителей должника по кредиту, а также имеют ли право коллекторы беспокоить родственников, когда их сын является совершеннолетним человеком?  http://taktaktak.org/problem/8766

Поступают угрозы в смс-сообщениях с требованием вернуть долг по чужому кредиту. Что делать? http://taktaktak.org/problem/10853

Распространяется ли закон о банковской тайне на службы взыскания?        http://taktaktak.org/problem/10685

Как прекратить звонки из банка родственникам из-за задолженности по кредиту?                http://taktaktak.org/problem/10681