В поликлинике не оказали медицинскую услугу

Question

Здравствуйте

Мне была необходима консультация инфекциониста,в поликлинике,к которой я прикреплена инфекциониста нет, и меня направили к инфекционисту в другую поликлинику моего района. Там мне поставили хронический боррелиоз под вопросом и дали направление в дневной стационар моей поликлиники на капельницы. Но врач дневного стационара моей поликлиники через день уходила в отпуск и сказала, чтобы я обратилась в ту же поликлинику,где работает инфекционист и оформилась на капельницы там. Когда я вернулась к инфекционисту и объяснила ему ситуацию, он отправил меня к заведующей. Та отказалась меня оформить на дневной стационар, мотивируя это тем, что они не занимаются инфекционными больными и вообще, мне не место среди здоровых людей (( Инфекционист сказал, что мое заболевание не заразно и капельницы можно ставить в условиях поликлинического дневного стационара, но заведующая стала кричать на меня и выгонять из поликлиники. Свое решение она мотивировала сначала тем, что я не прикреплена к их поликлинике, а затем тем, что мое заболевание-не терапевтическое.

Правомерны ли действия заведующей?

Спасибо за ответ

Елена Макей · Accepted Answer

Добрый день!

В соотвествии с п. 8 ст. 2 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" лечение — это комплекс медицинских вмешательств, выполняемых по назначению медицинского работника, целью которых является устранение или облегчение проявлений заболевания или заболеваний либо состояний пациента, восстановление или улучшение его здоровья, трудоспособности и качества жизни.

Согласно п. 3 ст. 21 указанного выше 3акона оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется по направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), фельдшера, врача-специалиста.

Таким образом, если у вас было направление вашего лечащего врача на медицинские манипуляции, вам должны были их провести в другом ПО, входящем в список медицинских учреждений, оказывающих услуги по Территориальной программе госгарантий бесплатного оказания гражданам медпомощи.

Обращайтесь письменно за предоставлением медпомощи. В случае отказа требуйте письменный ответ от завполиклиникой. Направить жалобу на действия должностного лица ПО вы вправе вышестоящему должностному лицу - Главному врачу МУ, в вашу страховую компанию, ТФОМС, территориальный орган Росздравнадзора, прокуратуру.

На нашем сайте размещен полезный алгоритм: Что положено бесплатно по полису ОМС?

В поликлинике не оказали медицинскую услугу

Похожие консультации