18+
УФМС навязывают платную услугу по заполнению заявления на загранпаспорт. Что можно сделать?
Написал заявление на получение загранпаспорта так, как показано в образце на сайте уфмс нашего региона, а в отделе приема документов говорят что я, якобы, неправильно заполнил заявление и естественно документы не принимают. В самом отделении Уфмс висят образцы заполнения заявлений только на паспорта старого образца. Узнал у знакомых, которые тоже оформляли загранпаспорт, как они это сделали. На что они ответили, что делали за деньги в кабинете, находящимся рядом с кабинетом, где принимают документы. Попросил их посмотреть мое заявление на правильность заполнения, оказалось все точно также заполнено. После этого опять пошел в Уфмс, тот же результат. На вопрос, а как нужно заполнять? Отвечают, что не знают. Все вопросы в том кабинете, где за деньги заполняют эти заявления. Естественно в этом кабинете бесплатно отказались сказать, как же нужно заполнять заявление. То есть скрытое вымогательство. Потом еще узнал, от других людей, что как бы ты ни заполнял, все равно будет неправильно, они просто замучались ходить туда-сюда и решили тоже, просто заплатить!
И я хотел узнать, что можно сделать в такой ситуации? Ведь наверняка это делается с позволения самого начальника Уфмс и идти к нему на прием бесполезно. Можно ли куда-нибудь направить жалобу или какое-либо письмо?
Виктория Кочеткова
17 февраля 2012, 12:51
Добрый день!
Вот вас с нашего сайта УФМС образец анкеты на новый загранпаспорт, совсем недавно отнесла и сдала тоже документы.
http://fms-nso.ru/upload/iblock/5cc/rabotauschie.pdf
Заполняйте, все как в образце, т.к. сохранение этот бланк к себе на комп, и точно, как в бланке, большими буквами печатайте, при этом каждая графа должна быть заполнена - не участвовал, не избирался, не привлекался, т.е. слово Да или Нет не пишется, пишется все полностью, как я написала - не военнообязанный, не имею.
Это сам сайт, кстати, когда будете сдавать документы вновь, можете сделать ссылку на этот сайт, ну и что что он в Новосибирской области, документы там единые.
http://fms-nso.ru/
http://fms-nso.ru/documents/issuance/passport-new-generation/list_of_documents_of_18/
Перечень документов для загранпаспорта для лиц достигших 18 лет.
И да, запрещено делать коммерцию из таких госучреждений, обратитесь в Роспотребнадзор, что нарушаются ваши права, как потребителя и в Роскомнадзор, который занимается проверкой на исполнение требований Закона РФ "О персональных данных" №152-ФЗ от 27.07.2006, с заявление о том, что вас заставляют сотрудники УФМС обратиться к тертьему лицу, чтобы заполнить заявление на загранпаспорт за деньги, а вы не собираетесь передавать свои персональные данные третьей стороне, а вас к этому УФМС принуждает. Наказание за нарушение этого закона внушительный штраф, кроме того, после такого заявление и провека из Прокуратуры грозит за этот бизнес в стенах госучреждения.
Елена Макей
20 февраля 2012, 23:20
Эксперт
Евгений, кто работает в этом кабинете, где заполняют заявления платно?
Есть ФГУП "Паспортно-визовый сервис", кот. являются госучреждениями при УФМС и добровольно на возмездной основе они оформялют документы. ПВС работают в некоторых регионах и официально оказывают услуги в миграционной сфере.
Рекомендую направить жалобу руководителю УФМС на отказ в приеме документов, если их отказываются принимать по формальным причинам.
Есть возможность подачи заявления через сайт госуслуг.
Виктория Кочеткова
17 февраля 2012, 12:51
У нас в НСО тоже есть такой кабинет, но, туда не принуждают идти, хочешь идти, а хочешь сам заполняй, тем более на сайте подробно все еще и написано и подробный образец.