Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
18+
РЕШЕНО
Возврат наушников или "средство гигиены"
Купил внутриканальные вакуумные наушники. Когда пришел домой, начал проверку, не подошел звук. На следующий день пошел в магазин возвращать (наушники находились в надлежащем качестве и товарном виде), на что продавец сказал, что наушники "Средства гигиены" и не подлежат возврату. Развернулся и пошел домой с чувством что меня обманули(. Так ли это?
1 ответ
Виктория Кочеткова
26 сентября 2016, 13:32
Здравствуйте!
Точно не обманули, если дефектов нет, то вернуть средства личной гигиены из-за того, что фасон, звук и т.п. не подошли вы не можете.
Пункт 2 Перечня, который вам прилагаю:
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
А вот, если бы был дефект, производственный брак, то вы бы уже воспользовались ст.18 Закона о защите прав потребителей.