Как пострадавшему в ДТП добиться компенсации ущерба здоровью?

Моя тётя с ребёнком попали в аварию находясь в маршрутном такси не по вине водителя маршрутки. Приехали гибдд , а она выступила свидетелем дтп. К вечеру их самочувствие ухудшилось, они вызвали скорую. Ребёнка госпитализировали с подозрением на сотрясением мозга, а тётю в травмпункт с таким же диагнозом. Виновник дтп даже не соизволил поинтересоваться о состоянии здоровья.