Некачественное оказание стоматологических услуг: как добиться возврата денежных средств

Добрый день! В апреле этого года мне установили имплант в зоне улыбки, который успешно прижился (стоматология государственная, но данные услуги оказывает конечно же платно). Через 3,5 мес. начался ортопедический этап по установке коронки на имплант в этой же клинике, который закончился неудачей - коронка выглядела абсолютно не эстетично, 4 раза ломалась, держалась после коррекции 1,5 дня во всех случаях, хотя я ее не нагружала вовсе (не грызла, не кусала твердую пищу), под десну забивалась пища, она распухала и болела, приходилось дополнительно лечить. После всех мучений было решено снять коронку. К тому же выяснилось, что имплант стоит слишком низко, что препятствует созданию эстетичной коронки (почему-то хирург не учла этот момент при постановке, и только развела руками, сказав, что всякое бывает, сложно предугадать заранее). В данной клинике по этой причине мне предложили 2 варианта - высверлить имплант с установкой другого за их счет либо коагулировать десну, чтобы поднять ее край и добиться немного лучшей эстетики, но гарантий на улучшение никаких не дали. Далее, оправившись от шока, я обратилась в 2 серьезные клиники за консультацией, где мне отказали в установке коронки по той же причине - имплант установлен низко и хорошей эстетики невозможно добиться, и отвергли варианты коррекции, предложенные в первой клинике, где был установлен имплант, с достаточной аргументацией. Подскажите, могу ли я рассчитывать на возврат всей суммы, потраченной на установку импланта и коронки?? И если да, то какого рода претензию нужно составить? Заранее, спасибо!