Завышены нормы потребления воды в расчетах оплаты. Куда жаловаться?

 После установки общедомовых счетчиков учета воды стали приходить слишком большие счета за воду (и холодную, и горячую). В нашем городе такое происходит почти везде. Так, например, на улице Бакунина в одном из домов в платежных документах для внесения платы за ЖК услуги появлялись сногсшибательные цифры - 50 м. куб.!!! холодной воды в месяц (в квартире живут 2 человека!), 30 м. куб.!!! - горячей воды (в том же доме). По нормам потребления на одного человека в месяц - где-то 3,7 м. куб. воды, в платежном документе стоит цифра - 18, 95 м. куб. (это в моем случае уже 4 месяца подряд!!!).  В вычислительном центре ЖКХ мне не дали вразумительного объяснения, почему уже 4 месяца они завышают нормы потребления воды, которые и так завышены почти в два раза!  Как мне поступить в данной ситуации? Куда жаловаться?