Потеря диплома о высшем образовании ВУЗом

Коротко - наш деканат потерял диплом о высшем образовании девушки, поступившей в интернатуру и окончившей ее в этом году. При поступлении в интернатуру все поступающие обязаны отдавать свои дипломы о вышке на хранение в декана ФПО. Личные дела хранятся отдельно, диплом изымаются, регистрируются и хранятся в сейфах. Человек, который в 2015 году отвечал за эту работу, уволился. Выпускные документы вместе с оригиналами дипломов о высшем образовании выдает другой специалист. При выдаче документов обнаружилось, что диплома о высшем образовании нет. Нам угрожают судом. Какие наши действия, если диплом найти не удастся?