Обязан ли покупатель писать заявление на возврат, если хочет вернуть ранее приобретенный товар?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, обязан ли покупатель писать заявление на возврат (заполнять заявление на возврат) - если хочет вернуть ранее приобретенный товар? Продажа дистанционная. И как доказать продавцу, что для возврата товара достаточно товара и чека на покупку?