В нашем доме установили общедомовой прибор учёта отопления, но оплату продолжают начислять по нормативу. Правомерно ли это?

Здравствуйте. 20 марта 2017 года в нашем доме установили общедомовой прибор учёта отопления. Весь 2017 год продолжали платить по нормативу. Ожидали в 1 квартале 2018 года перерасчет. Нам отказали, сказали ждите 2019 года, потому, что в 2017 году счетчик простоял не весь год. Подскажите, это законно. Продолжаем платить по нормативу, раскиданному на 12 месяцев в равных долях.