Консультация № 3 708
№ 3 708
права потребителей
РЕШЕНО

Можно ли вернуть деньги за телефон, если в течение гарантийного срока он ломался неоднократно?

Доброго времени суток!!!
 Возникла вот такая не очень приятная ситуация.. Купили телефончик, он какое-то время поработал, потом сломался, его отдали в ремонт, там его сделали он опять стал работать, сейчас он опять сломался. Могу ли я забрать деньги за телефон?? Если да, то мне вернут ту сумму, которую за него платили год назад или выплатят его стоимость на сегодняшний день?? 
 А то уже надоело носить его в ремонт, гарантия заканчивается, боюсь потом буду за свой счет все делать.. а поломки с каждым разом все серьезней.. Помогите, пожайлуста... 

1 ответ

 Согласно Закона о защите прав потребителей в течении гарантийного срока (если он не установлен, то в течении 2 лет) вы вправе отказать от исполнения договора и потребовать уплаченной за товар денежной суммы. При этом вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества.