Консультация № 3 891
№ 3 891
права потребителей
РЕШЕНО

Можно ли вернуть велосипед обратно в магазин по причине наличия дефекта, если с момента покупки прошло около месяца?

Здравствуйте, дорогие участники. Купил в своем городе велосипед 17 апреля  сего года. Ситуация такая. На сегодняшний день ( 12.05.12 ) велосипед меня не устраивает, могу ли я его вернуть с возвратом денег, товарный чек сохранился. Просто там есть очень серьезный деффект педали. Вот. Если могу я его вернуть, желательно укажите статьи прав потребителей, по которым я могу вернуть его. Заранее спасибо. И если можно, то по каким именно статьям они ОБЯЗАНЫ вернуть деньги.

1 ответ

 Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав портребителей",  пребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
 

Согласно статье 22 указанного Закона требован потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Таким образом, смело можете требовать возврата денег за некачественный товар.