РЕШЕНО
У нас периодически возникает засор канализации. Что можно сделать, чтобы устранить данную проблему?
Добрый день!
У нас такая проблема, мы живем на первом этаже 12-ти этажного дома и у нас переодически бывает засор канализации. Т.е. из унитаза вытекают канализационные стоки. Вызвали аварийную бригаду, аварию устранили. Полы мы помыли, все фекалии убрали, но что делать с запахом? Местное ЖКХ только разводит руками, ссылась на то, что это проблема первых этажей, и что они ничего с этим поделать не могут, а нам что делать, так и жить как на пороховой бочке, когда же нас опять затопит. У нас маленький ребенок и, сами понимаете, какую опасность для здоровья несет такая протечка.
Неужели и правда ничего нельзя сделать по устранению такой проблемы?
6 ответов
Вадим Юрьевич
13 июня 2012, 15:57
Эксперт
Подскажите пожалуйста, у Вас квартира приватизрована, или нет ?
Артем Демченко
09 июня 2012, 20:07
У вас новый дом или нет?
Если новостройка - необходимо провести экспертизу и в случае наличия недостатка конструкции застройщик обязан их устранить. Подробнее о гарантийном сроке нужно узнать здесь.
Если же дом уже не новый, необходимо выяснить причину засорения у сотрудников управляющей организации. Возможно, что кто-то из жильцов спускает в унитаз большие предметы. Напишите объявление и попросите этого не делать.
Если проблема в том, что системе нужен ремонт - потребуется принять решение на общем собрании о его проведении. Подробнее читайте в жилищном кодексе.
Екатерина Хохлова
13 июня 2012, 17:17
Добрый день! Квартира приватизировання
Екатерина Хохлова
13 июня 2012, 17:21
Добрый день! Дом не новый, 12-ти этажный одноподъезный!
Вадим Юрьевич
13 июня 2012, 17:47
Эксперт
Для начала, при каждой авариии требойте от управляющей организации составления соответствующего акта и направляйте заявки на устранение аварий (следите чтобы Ваши заявки были зарегистрированы в соответстующем журнале). Фиксируйте последствия аврии на фото и видео. Напишите жалобу в Управление Роспотребнадзора и государственную жилищную инспекцию в Вашем регионе с просьбой проверить соблюдение санитарных норм и правил в Вашей квартире, а также содержание инженерных коммуникаций в доме, в связи с авариями канализационной системы.
Если работы по устранению причин аварий относятся к текущему или капитальному ремонту, инициируйте перед общим собранием собственников жилых помещений включение указанных работ в планы соответствующих видов ремонта.