Расторгнуть с юридической компанией договор и вернуть оплаченный аванс.

Question

Юридическая компания ООО "КРЮКОВА И ПАРТНЕРЫ" предложила бесплатную консультацию по вопросу пенсий. Меня и жену убедили в том, что у нас занижена пенсия, что нам по Закону положена надбавка, что мы сами не справимся и ООО обеспечит нам повышение пенсии и выплату недоплаты за три года.

Мы подписали договор на 60 тыс. руб. за их услуги и оплатили 10 тыс. руб. аванса.

Когда, уже дома, перечитали Договор, то оказалось, что все обещания и предлагаемая помощь ООО в увеличении наших пенсий, в соответствии с Законом, были обманом.

По Договору ООО только готовит проекты Заявлений в органы ПФР. На этом вся работа ООО заканчивалась.

Никакой ответственности за качество подготовленных проектов Заявлений, за получение положительного результата, положенного, как нас уверяли, нам по Закону, никакого дальнейшего сопровождения наших действий, в случае отказа, как нам обещали, в Договоре не было.

Я послал в ООО по этому поводу письмо по электронной почте с корректировкой окончательной оплаты по Договору после положительного решения вопроса.

ООО, однако, делало уже несколько попыток вручить нам проекты Заявлений, чтобы закрыть договор и потребовать оплату.

Можем ли мы расторгнуть Договор и, может, даже вернуть Аванс?

С уважением,

Рогожин Валерий Викторович

и супруга Наталья Владиславна.

Вадим Юрьевич · Accepted Answer

Здравствуйте Валерий!

Ваши правоотношения с юридической компанией регулируются, в том числе, Законом РФ "О защите прав потребителей". Поэтому, руководствуясь пунктом 1 статьи 12 указанного Закона, направьте (заказным письмом по юридическому адресу компании) письменное требование об отказе от договора и возврате аванса. В требовании укажите, что в связи недобросовестными действиями сотрудников компании Вы были введены в заблуждение, получив искаженную информацию о характере предоставляемой Вам юридической услуги.

Виктория Кочеткова · Answer

Здравствуйте!

Жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, наши юристы подскажут вам Алгоритм действий.

Но, на будущее вам нужно понимать, что все юристы, адвокаты, специалисты, эксперты и т.д. продают услугу, они не могут гарантировать положительный результат, т.к. даже суды одну и ту же ситуацию решают по разному.

И, например, на сайте помощь оказывается бесплатно, иногда работа выходит за рамки консультации, но это достаточно редко происходит и только сам консультируемый принимает такое решение.

Валерий Рогожин · Answer

Спасибо, за разъяснение и совет.

Но, в моём случае юрист уверял и гарантировал результат. То-есть, занимался мошенничеством.

Если можете, подскажите, пожалуйста, алгоритм действий и, может, их нормативно-правовое обоснование.

С уважением, Валерий Рогожин.

Виктория Кочеткова · Answer

Валерий Викторович!

А давайте мы еще попытаемся оценить ситуацию вот с какой позиции.

Напишите, в чем выражалось занижение вашей пенсии, какую надбавку вам наобещали эти юристы?

Я, конечно, в вопросах пенсии разбираюсь не так хорошо, как в трудовых спорах, но постараюсь.

То есть стоит еще понять, они вас вообще обманули, что вам эта надбавка положена, возможно, она вам и не положена, и получается, вам их за "воздух" заплатили, т.е. это был с их стороны полный обман вас пенсионеров.