Автокредит и доп услуги
14.08 я оформила автокредит в автосалоне.Работники салона держали меня там с 11:00 до 17:00 ссылаясь на то,что документы на согласовании у банка.На начальном этапе оформления я сразу сказала о том,что не какие доп услуги мне не нужны,мне нужен только кредит и всё.О части услуг мне удалось сразу отказаться.Когда якобы документы уже были согласованы,то Кредитный специалист сказала что только на данных условиях банк готов мне одобрить кредит. После долгих переговоров,она мне сказала что после подписания договора я могу в течении 14 дней написать отказ и все деньги мне вернут.Когда я приехала домой,начала изучать документы,выяснилось,что данная сумма 158 тыс включена в кредит.Хотя запрашиваемая сумма кредита была 397 тыс.Я написала три заявления о расторжении договора и отправила во все три организации.Одна из них называется «Помощь на дорогах»,две остальных страховки.В итоге мне вернули только 2250 и 8333.Письменный ответ я получила только от одной организации.Стоимость услуги помощь на дороге составляла 45 тыс.Из них 42750 составляла консультация специалиста и якобы услуга мне уже оказана,а отставшуюся сумму 2250 мне вернули.По страховым ответа нет.Вернули 8333.Машина в залоге.Как быть в данном случае?Писать в банк на расторжение?Если в банк,то на что ссылаться?Что будет с машиной?Скоро уже первый платёж по кредиту?Вносить ли мне его?
Вадим Юрьевич
12 сентября 2022, 17:30
Эксперт
Здравствуйте Алена!
Если Вы заключали один кредитный договор, то не понятно, зачем Вы писали три заявления о расторжении договора?
Заявление о расторжении договора следует писать писать в ту организацию, с которой Вы заключали кредитный договор, то есть в банк выдавший Вам автокредит. В заявлении ссылайтесь на статью 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
В случае расторжения кредитного договора, возможно автосалон расторгнет с Вами договор купли-продажи автомобиля.
Вносить или не вносить денежные средства по кредиту будет зависеть от принятого Вами решения по кредитному договору.
Алёна Штаб
12 сентября 2022, 17:59
Банк мне не дал ответа на моё заявление ещё,а платёж по кредиту уже 15 числа.Могу ли я не вносить платёж,и ждать ответа?
Вадим Юрьевич
13 сентября 2022, 13:26
Эксперт
Смотря о чём Вы писали заявление?
Если Вы написали о расторжении кредитного договора, то тогда Вам нет смысла платить