Решить свою проблемуВойти
КонсультацииРасследованияПубликацииО сайтеПоддержатьПроекты
 
Консультация № 4 183
№ 4 183
ЖКХ
РЕШЕНО

Как заставить УК, чтобы уборка подъездов была качественной? Куда обратиться?

Владимир Кокшаров

Свердловская обл. · 15 июня 2012, 19:58

Как полгода управляющая компания по аутсорсингу дала другой компании убирать наш подъезд, которая перестала делать влажную уборку (мыть пол), а только иногда мы видим как всухую метут и поднимают пыль. Я являюсь старшим подъезда, мной было написано заявление в отношении  плохой уборки, где я предложил, чтобы мне был предоставлен график уборки и качество уборки, чтобы я отмечал в книжке с оценкой "удовлетворительно" или "неудовлетворительно", но прошло 30 дней, я ответа не получил. Я провел собрание подъезда, где большинство жильцов проголосовало, что уборка "неудовлетворительная". Как заставить, чтобы уборка была качественной? Куда обратиться? На сегодня Совет дома не зарегистрирован, и управляющая компания прикрывается собранием собственников и ничего не делает.

1 ответ

Елена Макей

18 июня 2012, 14:50

Эксперт

 

Добрый день, Владимир!

 

Срок на подготовку ответа по вашему обращению УК конечно нарушен. По вашему письму они обязательно выясняют ситуацию с компанией по уборке и уведомляют вас.

Но ничто не мешает вам обратиться непосредственно в клининговую компанию.

Поделюсь опытом.

В нашем доме такой же порядок проведения уборки — по аутсортингу. По поручению жильцов я написала обращение по эл. Почте в клининговую компанию, указав наши претензии и требования ( они похожи на ваши), добавив, что в случае их неудовлетворения общее собрание собственников будет решать вопрос о смене уборщика через УК.

После этого мне присылали и у нас на подъезде стали вывешивать график и виды уборки ( сухая и влажная, подметание и помыв). Качество все же улучшилось.

Рекомендую решить также вопросы, кто будет предоставлять воду для помывки и открывать секции, если они закрыты.

Запросить в УК информацию о субподрядчике, чтобы знать, что это за юридическое лицо, о том, какие виды услуг, по какому графику и на какую сумму вам обязаны предоставить, действительно имеет право лицо, уполномоченное общим собранием либо Советом дома.

Похожие консультации