Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
18+
РЕШЕНО
Обман при ремонте квартиры.
Добрый день. Нашли бригаду через знакомых по ремонту, они попросили 30 процентов, договор не заключили, переводила деньги через сбербанк онлайн с пометкой что это аванс за работу. В итоге ремонт затягивают, делают не качественно, попросила вернуть деньги и расстаться, сказали что деньги потрачены. Можно ли обратиться в полицию с целью возврата денег?
1 ответ
Вадим Юрьевич
15 июля 2023, 06:56
Эксперт
Здравствуйте!
Если работники бригады не отказываются от работы и не скрываются от Вас, то в полицию обращаться преждевременно, так как пока в их действиях не усматриваются признаки мошенничества либо иного преступления.
В присутствии очевидцев (родственников, знакомы) или с использованием видео-или аудиозаписи произведите следующие действия.
Очно (либо если это не возможно - по телефону или через мессенджеры или соц.сети постарайтесь выяснить с работником, который лично принимал от Вас деньги следующие вопросы:
является ли он представителем организации (юридического лица) или осуществляет деятельность самостоятельно (индивидуальный предприниматель, самозанятый);
выясните его фамилию, имя, отчество, дату рождения, реквизиты паспорта, адрес места жительства. Если он является представителем организации, то выясните наименование, ИНН или ОГРН организации, место нахождения;
затем предложите заключить договор подряда и (или) расписку о получении от ВАс аванса на производство ремонтных работ.
Если Вы выясните какие-либо из вышеуказанных сведений, то обратитесь с письменным требованием (претензией) о затягивании срока ремонта и некачественном ремонте и об устранении недостатков, а также с требованием о предоставлении письменного отчета об израсходованных денежных средствах (аванса) Если бригада (работник) откажется от устранения недостатков и от предоставления письменного отчета, то письменно заявите о расторжении договора и возврате денежных средств. Если работник (бригада) откажутся возвращать деньги, то следует взыскивать денежные средства в судебном порядке.
Если же человек получивший от Вас денежные средства откажется предоставлять Вам сведения о себе и о потраченных денежных средствах, только тогда будут усматриваться признаки мошенничества с его стороны и возможно обратиться в полицию.