Консультация № 42 456
№ 42 456
права потребителей
РЕШЕНО

Задолженность по ЖКХ.

Добрый день!

помогите, пожалуйста, советом. Есть задолженность по ЖКХ. Обслуживающей компании было направлено два заявление о согласовании графика погашения долга ввиду сложной финансовой ситуации. Ответа по моим заявлениям нет, уже десяток звонков заканчиваются обещаниями со мной связаться.

Могу ли я начать оплачивать долг в рамках предложенного мною графика?

2 ответа

Здравствуйте!

Рассрочка предоставляется в соответствии с положениям п.72-77 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

1. Если размер платы за коммунальные услуги в определенном расчетном периоде превысил более чем на 25% размер платы за коммунальные услуги, начисленный за аналогичный расчетный период прошлого года (п.72 Правил), исполнитель обязан предоставить потребителю возможность внесения платы за такую коммунальную услугу в рассрочку.

Такой вид рассрочки предоставляется при условии внесения платежей равными частями в течение 12 месяцев, включая тот месяц, с которого была предоставлена рассрочка.

2. Порядок и условия предоставления отсрочки или рассрочки оплаты коммунальных услуг (в том числе погашения задолженности по оплате коммунальных услуг) в случаях, не указанных в п.72 Правил, согласовываются потребителем и исполнителем (п.75 Правил).

То есть должно быть составлено соглашение о рассрочке задолженности по соглашению сторон.

В одностороннем порядке вы не можете решать, по какому графику вам платить.

Прилагаю Примерную форму соглашения о реструктуризации задолженности за предоставленные жилищно-коммунальные услуги (подготовлено экспертами компании "Гарант").

Примерная форма соглашения о реструктуризации задолженности за предоставленные жилищно-коммунальные услуги Гарант.rtf