Вернут ли денежный перевод, сделанный по ошибке?

Question

Здравствуйте!

Пожилой родственник по ошибке перевел деньги с карты банка на мобильный счет постороннего человека. Сумма - несколько тысяч. В банке предложили обратиться к оператору связи.

В пункте приема оператора оказался молодой сотрудник. Он отправил родственника распечатывать чек, хотя там был свой копир. После возвращения родственник подписал уже готовый бланк заявления на возврат. Но копию ему не дали. Поэтому он не знает, когда будет возврат. Тот, кому он перевел, хотел сам вернуть деньги, но за это оператор взял бы комиссию. Уже прошло 5 дней, деньги не вернули. Что делать?

Иван Соболев · Accepted Answer

Здравствуйте!
Весьма распространенный случай, однако не все имеют представление о возможности возврата денежных средств.
Полагаю, что имеет место быть неосновательное обогащение.

Неосновательное обогащение возникает, если есть одновременно следующие условия (п. 1 ст. 1102 ГК РФ):

1) лицо приобрело или сберегло имущество без оснований, предусмотренных законом, иным правовым актом или сделкой.

Приобретенным неосновательно имущество считается, если отсутствовали основания на момент его получения, например, когда оно было получено по незаключенному договору.

Сбережение возникает, когда основания приобретения имущества были, но затем отпали, а имущество не возвращено. Например, такая ситуация может сложиться, когда договор изначально был, сторона авансом перечислила деньги, но затем договор был расторгнут, а другая сторона удерживает неотработанные к этому моменту денежные средства (п. 1 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 11.01.2000 N 49);

2) обогащение произошло за счет другого лица, при этом нет законодательно закрепленных признаков состава хищения. Данное лицо считается потерпевшим, поскольку оно лишается денежных средств, иного имущества без встречного предоставления. Например, вы расторгли договор с контрагентом, по которому вы внесли аванс, но контрагент не выполнил встречные обязательства на сумму аванса (не выполнил работы, не поставил товар). Сумма аванса будет неосновательным обогащением для контрагента.

Неосновательное обогащение по общему правилу нужно вернуть (ст. 1102 ГК РФ).
Имуществом являются в том числе вещи, денежные средства (ст. 128 ГК РФ).
Если приобретатель получил имущество, по общему правилу он должен вернуть его в натуре (п. 1 ст. 1102, п. 1 ст. 1104, п. 1 ст. 1105 ГК РФ). Если он не делает этого добровольно, вам придется обратиться в суд с иском о возврате неосновательного обогащения.
Таким образом, рекомендуем запросить у Банка информацию о владельце Банковского счета, на который был осуществлен перевод и в последующем, обратиться к его владельцу с требованием о возврате суммы неосновательного обогащения. В случае невозврата, у Вас существует право на обращение в суд.

Елена Макей · Answer

Добрый день!
У всех операторов связи существуют правила возврата средств, ошибочно переведенных и зачисленных на счета оплаты мобильной связи. Оператор обязан был уведомить вас о сроке, в течении которого выполняется заявка. Обычно, что это 14-30 дней.

И без комиссии возраст средств осуществляется только оператором и на ту же карту, с которой поступил платеж ( ч.1 ст. 8 Федерального закона "О национальной платежной системе" от 27.06.2011 № 161-ФЗ, Положением Банка России от 24.12.2004 № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платёжных карт» и письмом ЦБ РФ от 01.08.2011 г. № 112-Т "О возврате денежных средств за товар (услугу), ранее оплаченный с использованием платежной карты".